(一)執(zhí)行系統(tǒng)的五大誤區(qū)
1.核心重點(diǎn)誤區(qū):“這次會議的重點(diǎn)決策共15條,核心點(diǎn)10個”,一些主管或經(jīng)理常說與之類似的話,其實(shí),只要聽到重點(diǎn)有8條以上就表示什么重點(diǎn)也沒有,重點(diǎn)怎么可能有這么一大堆?重點(diǎn)常常是急需解決的兩三個核心問題。如果把假重點(diǎn)和真重點(diǎn)都混在一起,下面的人無法合理地配置時間和精力,無法有針對性地去解決核心問題,這必然會挫傷企業(yè)執(zhí)行力。
2.機(jī)會主義經(jīng)營思維的誤區(qū)。企業(yè)做大之后,便面臨著兩種選擇:專業(yè)化或多元化。一般而言,合理的多元化對品牌擴(kuò)張和業(yè)務(wù)擴(kuò)張確實(shí)有利,并能降低風(fēng)險,但在擴(kuò)張的過程中,很多企業(yè)經(jīng)營的機(jī)會主義思維,使得經(jīng)營戰(zhàn)略、管理制度與管理理念朝令夕改,令員工無所適從,最后真有好的戰(zhàn)略或制度出臺時也得不到有效的執(zhí)行。
3.細(xì)節(jié)誤區(qū):差距從細(xì)節(jié)開始,1%的細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致100%的失敗。可以假設(shè),一個餐廳什么都好,但端菜小姐的手卻很油很臟,那結(jié)果將會是什么樣的呢?結(jié)果很可能就是這么一個細(xì)節(jié)將導(dǎo)致前面所有的執(zhí)行效益為零。
5.激勵機(jī)制誤區(qū):主要的表現(xiàn)形式有兩種,一是考核A,獎勵B.即對A進(jìn)行嚴(yán)格考核,但把獎勵給了實(shí)際沒被真正考核到的B,這就是沒能區(qū)別投機(jī)取巧的人所導(dǎo)致的。通常投機(jī)取巧的人善于做表面工作,而踏實(shí)做事的人反而不擅長這些,結(jié)果一考核,踏實(shí)的人反而不合格,而投機(jī)取巧的人卻合格了,獎勵就這樣被竊取。二是只獎勵成功者,不獎勵失敗者。這樣的激勵機(jī)制將會導(dǎo)致“只重視結(jié)果,不重視精神和思想”,對企業(yè)文化是一種挫傷,容易讓成功者驕傲,而讓失敗者更加氣餒。
(二)執(zhí)行者的五大誤區(qū)
心態(tài)誤區(qū):主要有四種:自以為是。總是認(rèn)為上面的決策是不合理的,在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動,結(jié)果一級一級的改動下去最后導(dǎo)致了執(zhí)行的完全失真。愛找借口和推卸責(zé)任。出了問題就怪下屬、怪環(huán)境、怪條件差,動不動就是“都是某某的錯”、“客源不足,競爭對手又太猛了”這些辯解的話。
觀念的誤區(qū):在同事面前就說上司或其他同事的壞話,在外面就說公司的壞話,無視公司形象。見同事的獎金比自己高就眼紅,就攻擊別人,從不檢討一下自己。自命清高。以為自己是個主管或經(jīng)理就了不起了,在下屬面前擺架子。這些心態(tài)誤區(qū)最大的弊端就是容易被下屬或同事模仿,激化內(nèi)部矛盾,極大地削弱執(zhí)行效率。
能力誤區(qū):執(zhí)行者能力誤區(qū)主要表現(xiàn)在三個方面;1.不求上進(jìn),這些人非但不能成為企業(yè)進(jìn)步的動力,反而是執(zhí)行的阻力,因?yàn)樗荒芪招滤枷胄吕砟睿灿诂F(xiàn)狀,反對變革。2.能力錯位,有些執(zhí)行者智商高,精力充沛,但卻把能力用在打牌打麻將、喝酒或搞人際關(guān)系上了,不但無用反而還會起負(fù)面作用。3.縱容“能力不夠的人”,這主要是由于兩個原因,一是不想得罪人,充當(dāng)老好人;另外就是怕手下的人能力過強(qiáng),超越自己,所以就啟用能力只有自己80%的人。如此以來,執(zhí)行力無疑就大打折扣了。
授權(quán)誤區(qū):很多執(zhí)行者熱衷于把權(quán)力緊抓在手中,什么事都親力親為,結(jié)果下面的人沒事干,而他卻累得要死,且執(zhí)行效率還不高。不要認(rèn)為整天瞎忙就是敬業(yè),其實(shí)這是在阻礙效率的提升。
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