改簽分為改期、簽轉(zhuǎn)兩種形式的機(jī)票變更:
改期指在同一航空公司的同一航線上,更改出行日期或航班。航班的變更又分為兩種:同等艙位條件下的變更和升艙變更,具體的費(fèi)用以及差價(jià)按具體航空公司及其艙位規(guī)定辦理。
簽轉(zhuǎn)指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)的兩個(gè)航空公司之間必須有協(xié)議,目前國(guó)內(nèi)機(jī)票除航空公司原因外,一般不可因個(gè)人原因申請(qǐng)辦理簽轉(zhuǎn)。
退改簽的規(guī)定;(售票處不胡亂收費(fèi)的話,有時(shí)候是替航司背黑鍋,因?yàn)檫@些費(fèi)用都是航空公司收取的,不是售票處收取的)。
CA國(guó)航規(guī)定,退票根據(jù)座位等級(jí)不同分別收取票面價(jià)5-50%不等的手續(xù)費(fèi)。分為起飛前和起飛后,前者收的少些。后者收的多些,為什么呢,因?yàn)槟愫笳吣阕尯娇展究罩黄痫w了,這是一種浪費(fèi)成本資源的表現(xiàn)。作為懲罰性收費(fèi)自然多些。
第一種情況;如果我們當(dāng)天訂了張-飛機(jī)票。如果因?yàn)橐恍┰虼_定不能成行的話,(這里指是確定不飛了,不止是今天不飛,以后幾天也不飛了,通俗點(diǎn)講,就是我只要退錢就可以)。好,如果是當(dāng)天訂的機(jī)票,當(dāng)天申請(qǐng)退款的話,根據(jù)航空公司規(guī)定;當(dāng)天退票是可以作為廢票處理。廢票國(guó)內(nèi)大部分航空公司都只收取10元廢票費(fèi)。除**航空收取20元之外。(廢票與退票的區(qū)別是;廢票手續(xù)費(fèi)很低只收10元。退票的話;根據(jù)你的折扣按票面收取5-50%的手續(xù)費(fèi))。因此你當(dāng)天訂票當(dāng)天退錢通常是可以廢票處理的。注意:廢票僅限當(dāng)天訂的票。其次:有些折扣的票是不能廢票的,再次;這是分季節(jié)和節(jié)假日,一般寒假、春節(jié)之類的,當(dāng)天訂的票不能作廢,只能退票處理。這也需要注意。
相關(guān)規(guī)定
航空公司將艙位等級(jí)分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙。
頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛,在航班上享受的服務(wù)也不同,但是經(jīng)濟(jì)艙無論是什么折扣的機(jī)票,所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制,特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán),變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。
注意事項(xiàng)
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià),低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定
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