銀行客戶糾紛能不能報(bào)警
報(bào)警無法處理問題。
可求助中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(簡稱銀監(jiān)會)
銀行實(shí)行的是總分行制,某個(gè)銀行的事有的歸當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會管,有的歸他的上級銀行管。要是投訴某個(gè)銀行也可以直接撥打那個(gè)銀行的客服電話。
如何向監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴
消費(fèi)者認(rèn)為以上投訴未得到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)妥善處理或?qū)μ幚聿粷M意的,按照屬地原則,可以向當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局再次投訴。
向銀監(jiān)局投訴一般應(yīng)采用書面形式,并詳述投訴事件及性質(zhì),投訴事項(xiàng)要明確,事實(shí)要清楚,要提供投訴事項(xiàng)的可驗(yàn)證的有關(guān)證據(jù),投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方式。
銀監(jiān)局(或銀監(jiān)分局)接到投訴信件后進(jìn)行審查,一般在規(guī)定期限內(nèi)做出是否受理投訴的決定;對不符合受理?xiàng)l件的投訴,將及時(shí)告知消費(fèi)者。受理投訴后開展調(diào)查,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或監(jiān)管部門將在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)投訴人。
經(jīng)濟(jì)糾紛的解決途徑
在我國,解決經(jīng)濟(jì)糾紛的途徑和方式主要有仲裁、民事訴訟、行政復(fù)議、行政訴訟。
1、仲裁與民事訴訟是兩種不同的爭議解決方式。當(dāng)事人發(fā)生爭議只能在仲裁或者民事訴訟兩種方式中選擇一種解決方式。有效的仲裁協(xié)議可排除法院的管轄權(quán)。只有在沒有仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效,或者當(dāng)事人放棄仲裁協(xié)議的情況下,法院才可以行使管轄權(quán),這在法律上稱為或裁或?qū)徳瓌t。
2、行政復(fù)議與行政訴訟方式的選擇則與糾紛的性質(zhì)有關(guān)。根據(jù)法律的不同規(guī)定,有的可以直接向法院起訴,也可以先申請行政復(fù)議,對行政復(fù)議決定不服時(shí)再起訴;有的則只能先申請行政復(fù)議,對行政復(fù)議決定不服才能提起行政訴訟;還有的則只能通過行政復(fù)議的方式解決,由行政機(jī)關(guān)對糾紛作出最終裁決。
銀行客戶糾紛能不能報(bào)警?客戶如與銀行產(chǎn)生了糾紛,確定不是自己的過錯(cuò)可以保留好相關(guān)證據(jù)事后去維權(quán),沒有必要當(dāng)場在銀行里面吵鬧。發(fā)生了銀行客戶糾紛該怎么樣處理時(shí),在面對糾紛遇到難題可以找律霸網(wǎng)在線律師解決。
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