一、顧客在商場(chǎng)門口摔倒的責(zé)任由誰承擔(dān)

按實(shí)際情況，如果商店對(duì)于受害人摔傷的，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，受害人可以要求其在過錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

店家未全面履行安全保障義務(wù)致消費(fèi)者摔傷，既違反了合同法規(guī)定的全面履行合同的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;又沒有做到侵權(quán)責(zé)任法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求的提供安全服務(wù)的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。理由如下：

1、店家為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境，是雙方買賣合同中店家應(yīng)承擔(dān)的約定義務(wù)，而店家未全面履行，自然構(gòu)成違約。

2、店家為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境，是法律規(guī)定的店家應(yīng)盡的法定義務(wù)，店家未全面履行，導(dǎo)致消費(fèi)者摔傷，對(duì)其構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。 所以，店家的行為既屬于違約，亦屬于侵權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)選擇依照合同法要求店家承擔(dān)違約責(zé)任，或者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求店家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

二、相關(guān)規(guī)定

《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第六條　從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者其他社會(huì)活動(dòng)的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。

綜上所述，對(duì)于顧客在商場(chǎng)門口摔倒的責(zé)任這個(gè)問題，在商場(chǎng)門口摔倒，如果是商場(chǎng)方未盡相關(guān)事宜造成摔倒的，可以要求商場(chǎng)賠償損失，承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;如果是由于第三人單方面的原因造成摔倒的，可以要求第三人賠償損失，承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。想了解更多相關(guān)知識(shí)您可以咨詢律霸律師。

賓館、商場(chǎng)、超市、酒店等公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)

電梯事故該由誰來承擔(dān)責(zé)任

電梯事故該誰負(fù)責(zé)