我們作為消費(fèi)者都享有消費(fèi)權(quán)，消費(fèi)權(quán)的主要作用就是為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)權(quán)中主要包括了自主選擇權(quán)、知情權(quán)、安全權(quán)以及監(jiān)督權(quán)，在這些權(quán)利中的監(jiān)督權(quán)具體指的是什么。下面，律霸小編為大家?guī)碛嘘P(guān)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)的具體內(nèi)容有哪些。希望可以幫助大家了解這方面的知識。

對消費(fèi)者來說，知情權(quán)是消費(fèi)活動(dòng)中必不可少的，它是消費(fèi)者決定購買某種商品、接受某項(xiàng)服務(wù)的前提?？梢哉f，消費(fèi)者產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望，以及真正實(shí)施消費(fèi)行為，是建立在對該商品和服務(wù)有一定了解的基礎(chǔ)之上的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都不會花錢去進(jìn)行一種自己一無所 知的消費(fèi)，如到商店購買蛋糕，一般都得看看產(chǎn)地、價(jià)格、生產(chǎn)者、生產(chǎn)日期、有效期限等 ，這便是對商品的了解過程。此外，由于商品品種繁多，每一種商品都有其獨(dú)特的使用價(jià)值 ，以及與該使用價(jià)值相應(yīng)的特點(diǎn)，即便是同種類型的商品，還區(qū)分不同的產(chǎn)地、牌號和生產(chǎn)者，由此帶來價(jià)格、質(zhì)量等情況存在不同程度的差異，而且在服務(wù)領(lǐng)域中，也不斷開發(fā)出新的項(xiàng)目，因此，消費(fèi)者不得不對商品和服務(wù)作一定的了解，否則，無法作出消費(fèi)選擇。還有不同的性別、年齡、地區(qū)的消費(fèi)者，在消費(fèi)層次上有很大的不同，消費(fèi)需求也不一樣，如果在不知悉商品和服務(wù)的真實(shí)情況下進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，則往往與消費(fèi)者的本來愿望相去甚遠(yuǎn)，達(dá)不到真正追求的消費(fèi)目的。上述因素表明，保證消費(fèi)者了解商品和服務(wù)的有關(guān)情況并確保其真實(shí)，是非常重要的。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條規(guī)定，消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡稱為監(jiān)督權(quán)。也就是說，消費(fèi)者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、侵權(quán) 行為等問題以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，有向有關(guān)經(jīng)營者或機(jī)構(gòu)提出批評、建議或進(jìn)行檢舉、控告的權(quán)利。

消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)對于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益有著重要的作用。通過消費(fèi)者的監(jiān)督，可以促使經(jīng)營者提高商品和服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)營水平，促使從事保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的國家機(jī)關(guān)及其工 作人員改進(jìn)工作作風(fēng)，全心全意為消費(fèi)者服務(wù)。根據(jù)本條規(guī)定，監(jiān)督權(quán)可具體表現(xiàn)為：消費(fèi) 者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。

必須明確，消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的行使，既可以與購買、使用商品或接受服務(wù)行為有關(guān)系，也可以毫無關(guān)系。消費(fèi)者購買、使用某種商品或接受某種服務(wù)時(shí)當(dāng)然可以提出批評、建議或進(jìn)行檢舉、控告。沒有進(jìn)行某種消費(fèi)的也可以提出批評、建議或進(jìn)行檢舉、控告。另外，消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)應(yīng)當(dāng)是善意的。監(jiān)督權(quán)和無理取鬧、惡意誹謗有嚴(yán)格區(qū)別 ，消費(fèi)者不能以行使權(quán)利為由做出違法的事情。 經(jīng)營者的概念及其義務(wù)。

以上就是小編為大家整理出來的有關(guān)消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容，相信大家在閱讀了上文過后對于消費(fèi)權(quán)也有了更加深入的了解。如果您對消費(fèi)權(quán)還有什么其他不清楚的地方，您可以在律霸的法律知識欄目上進(jìn)行查詢。

對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐行為的法律責(zé)任有哪些？

消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有哪些？

消費(fèi)者的知情權(quán)指的是什么？