一、退貨運費險理賠標準是多少
根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條,售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失:
(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;
(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規(guī)定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者工商行政管理部門責令改正。 生產(chǎn)者之間,銷售者之間,生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執(zhí)行。
二、什么是退貨運費險?
目前分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
1、退貨運費險(買家):為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運費險產(chǎn)品,也簡稱 “退運保險”。 退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2、退貨運費險(賣家):“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。
三、理賠的流程
1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨,在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物后確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失,確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
四、退貨運費險的特點
該保險產(chǎn)品具有4大特點:
1、保險費用低:平均支出不到0.7元;
2、投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3、理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功后72小時內(nèi)理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4、理賠額度高:根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度,最高賠付18元。
通過上文的解答,我們了解了退貨運費險理賠標準是多少。隨著如今經(jīng)濟發(fā)展,網(wǎng)上推廣的越來越多。大家為了方便,都喜歡在網(wǎng)上購物,但是很多時候我們在網(wǎng)上買回來的東西會和我們理想中的產(chǎn)品有差距。這時候,就只能和商家協(xié)商退貨。而目前,保險公司為了降低消費者的消費成本,推出了退貨運費險。
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