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隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國力增強(qiáng),許多國人都走出國門去看了看外面的世界,而近幾年旅游也逐漸在我國火熱了起來,也帶動了不少產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在旅游的過程當(dāng)中也會有不少人遇到旅游糾紛,但等到去解決的時候往往很多人已經(jīng)過了訴訟時效了,今天我們就來講講旅游糾紛訴訟時效的問題。
我國仲裁法規(guī)定,除了法律另有規(guī)定之外,仲裁時效適用訴訟時效的規(guī)定。而因旅游導(dǎo)致的糾紛可能是人生損害糾紛,商品質(zhì)量糾紛,合同糾紛等情況,根據(jù)不同情況,適用的訴訟時效期限不同,一般是兩年,特殊是一年。
旅行者維權(quán)須在法定期限。
游客在參加旅行社組織的旅游過程中,出現(xiàn)合法權(quán)益被侵害的情形時應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)自己的權(quán)益。但應(yīng)注意所謂依法維護(hù)權(quán)益,必須是在法定期限內(nèi),依照法定程序,向法定機(jī)關(guān)提出自己的維權(quán)主張。否則,游客的合法權(quán)益即使遭受侵害亦難以得到維護(hù)。 部門規(guī)章《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,投訴期限為旅游合同結(jié)束之日90天?!奥糜魏贤Y(jié)束之日”應(yīng)該是旅游合同約定的旅游期間結(jié)束之日。該旅游合同結(jié)束日即旅游合同約定的旅游期間結(jié)束之日。 規(guī)章之所以規(guī)定投訴期限,其目的是在于旅游投訴受理機(jī)構(gòu)及時查明事實(shí),提高處理投訴的效率。
訴訟時效時間
訴訟維權(quán)也受一年訴訟時效限制。2013年10月1日實(shí)施的《旅游法》第九十二條的規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,除可以向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴外,還可向消費(fèi)者協(xié)會或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解,也可以根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,或者向人民法院提起訴訟。如果旅游者直接起訴旅游經(jīng)營者,同樣存在1年的訴訟時效。
文章中清楚的給大家講到了旅游糾紛訴訟時效的期限為一年的時間,這相對于其他的糾紛訴訟時間少了一年,很多人沒有考慮到這個時間的不同,往往錯過的維權(quán)的機(jī)會,讓不法分子逍遙法外,如果在旅行的過程中發(fā)生了糾紛,一定要提早進(jìn)行起訴獲得賠償,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
旅游合同簽訂前后,需要注意什么?
旅游合同中的責(zé)任承擔(dān)
2020國辦印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》
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簡介:
陳中君律師,中共黨員,畢業(yè)于浙江大學(xué),一次性通過國家司法考試,現(xiàn)執(zhí)業(yè)于浙江人民聯(lián)合律師事務(wù)所,專職律師,從事法律工作以來,處理過大量的民商事案件。工作作風(fēng):秉著耐心、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的為當(dāng)事人處理好每一件法律事務(wù)。執(zhí)業(yè)感言:法律不僅為治國之工具,應(yīng)為權(quán)利之保障書。這個世界不公的事時常發(fā)生,我將在執(zhí)業(yè)的道路上,運(yùn)用法律的工具,盡自己一份綿薄之力,去維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)利。
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