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大家在滿足了衣食之需之后開始追尋更好的精神享受,各種旅行社如雨后春筍般設(shè)立起來。但大部分人在法律方面并不精通,對(duì)合同條款也不甚理解,這就造成了我們?cè)谂c旅行社簽訂合同時(shí)為糾紛埋下了伏筆。旅游合同糾紛有許多的解決方式,最后才是訴訟,那么,旅游合同糾紛訴狀怎么寫呢?律霸來幫您答疑解惑。
一、旅游合同糾紛
旅游合同糾紛是指旅游業(yè)者和游客之間或旅游業(yè)者之間因旅游合同的訂立、變更、履行、解除而產(chǎn)生的糾紛。
糾紛的種類:因格式條款發(fā)生的合同效力糾紛,因變更或解除合同產(chǎn)生的賠償糾紛,因運(yùn)輸、飲食、旅店等企業(yè)違約或侵權(quán)形成的糾紛,因合同未達(dá)目的形成的精神損害賠償糾紛等等。
糾紛特點(diǎn):旅游合同的履行中不確定因素較多,所以合同履行中的變更較常見,而履行中的每一細(xì)小的變更都會(huì)影響到旅游的質(zhì)量。比如,改變航班的時(shí)間不僅意味著票價(jià)的變動(dòng),而且會(huì)影響游客的休息;下榻賓館檔次、地點(diǎn)的變化同樣不僅帶來價(jià)格的變動(dòng),更重要的會(huì)帶來游客心境的不同,影響游客的滿意程度;而旅游景點(diǎn)的變化往往會(huì)使游客旅游的目的完全落空。所以,旅游合同的時(shí)間、地點(diǎn)以及游客的運(yùn)送方式的變更往往會(huì)引起糾紛。
二、解決方法
旅游合同糾紛的解決,主要采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方法,茲簡述如下:
(一)協(xié)商
協(xié)商,又稱自行協(xié)商解決,是指當(dāng)事人雙方對(duì)所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎(chǔ)上,按照有關(guān)的法律,政策的規(guī)定,通過擺事實(shí),講道理,自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛,是我國《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定的一種解決方法。在實(shí)踐中,當(dāng)事人協(xié)商解決合同糾紛時(shí),一般采用這樣幾種方法:
1、當(dāng)事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法;
2、由當(dāng)事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法;
3、在一定的組織機(jī)構(gòu)參與下主持雙方友好協(xié)商解決。
(二)調(diào)解
調(diào)解,是指旅游合同雙方當(dāng)事人在主管部門、第三者、仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個(gè)部門主持調(diào)解合同糾紛,即可由雙方協(xié)商確定主持調(diào)解的部門,也可由單方提請(qǐng)有關(guān)部門主持調(diào)解。
(三)仲裁
仲裁,包括國內(nèi)仲裁和涉外仲裁兩種。國內(nèi)仲裁是指合同仲裁機(jī)關(guān)對(duì)合同當(dāng)事人之間發(fā)生的糾紛所進(jìn)行的裁決;涉外仲裁是指合同雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后,達(dá)成書面協(xié)議,自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種方法。
在法律上,我國《經(jīng)濟(jì)合同法》和《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》都有關(guān)于仲裁的原則規(guī)定。在實(shí)踐中,國內(nèi)旅游公司糾紛的仲裁,都由我國的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁;涉外旅游合同糾紛的仲裁,由于要依據(jù)當(dāng)事人的協(xié)商來選擇仲裁機(jī)構(gòu),仲裁機(jī)構(gòu)的所在國就可能出現(xiàn)在我國、對(duì)方國家或者第三國。
(四)訴訟
訴訟,就是由人民法院主持的在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下,審理和解決旅游合同糾紛的活動(dòng)。由人民法院審理,判決的旅游合同糾紛案件,是解決旅游合同糾紛的最終方法。
三、旅游合同民事糾紛訴狀通用模板
原告:xx 性別: 民族: 出生日期: 身份證號(hào)碼: 電話: 住址:
被告: xx 注冊(cè)號(hào): 電話: 注冊(cè)地址: 辦公地址: 法定代表人:
訴訟請(qǐng)求:
事實(shí)理由:
此致
xx市xx區(qū)人民法院
具狀人:
x年x月x日
旅游合同糾紛在旅游業(yè)中是非常常見的現(xiàn)象,因?yàn)樵斐珊贤荒苈募s的因素有很多,這些因素隨時(shí)可能會(huì)使旅行計(jì)劃變更甚至取消,也有些人為的因素干擾。當(dāng)您遇到旅游合同違約時(shí),些別急著向旅行社討要說法,正規(guī)旅行社都會(huì)由自己的賠償程序。如若申請(qǐng)賠償,也可以先通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決,最后再考慮訴訟。旅游合同糾紛訴狀小編已經(jīng)在上文中提供給您,希望可以幫到您。
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