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在即將放假的前幾天，很多人都在計(jì)劃著去各地旅游，面臨著各種旅游團(tuán)的低價(jià)促銷(xiāo)以及各種待遇的誘惑，很多人會(huì)選擇跟著旅游團(tuán)出去旅行，但是在旅游消費(fèi)中還存著很多貓膩在里面，很容易使游客的利益受損，下面律霸小編為大家介紹旅游消費(fèi)中的陷阱防范與糾紛處理的問(wèn)題。

一、旅游消費(fèi)中的陷阱防范

1、注意選擇旅行社出游前要注意相關(guān)信息，做好功課，選擇資質(zhì)全、信譽(yù)好、投訴少的旅行社，不要輕信非正規(guī)渠道和小廣告的宣傳。

2、注意莫被低價(jià)團(tuán)所誘惑要理智對(duì)待旅行社宣傳，綜合考慮出行距離、行程天數(shù)、交通工具、旅游景點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量等綜合因素，切莫將價(jià)格作為唯一因素考慮，貪圖便宜，被低價(jià)團(tuán)所“忽悠”，導(dǎo)致旅游過(guò)程中折財(cái)，添堵。

3、注意謹(jǐn)慎簽訂合同詳細(xì)看好旅行社提供的合同、行程等，對(duì)食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)等要詳細(xì)了解、問(wèn)清楚。出發(fā)前，要查看入住酒店、就餐飯店、旅游景點(diǎn)等信息，行程中要對(duì)比是否一致。

4、注意合理購(gòu)物對(duì)旅行中的土特產(chǎn)品店等要保持清醒頭腦，清楚自己真正需要什么，不要被導(dǎo)游的游說(shuō)迷惑，購(gòu)買(mǎi)一些不十分需要，質(zhì)量沒(méi)有保證的商品，特別是購(gòu)買(mǎi)玉器、珠寶等貴重商品時(shí)更要慎重。

5、保留證據(jù)依法維權(quán)要了解地接社的名稱(chēng)，觀察導(dǎo)游是否有資質(zhì)，被強(qiáng)制消費(fèi)時(shí)，要通過(guò)錄音、錄像、保留相關(guān)資料等形式，留取證據(jù)。權(quán)益受損時(shí)避免在外與導(dǎo)游或當(dāng)?shù)厣碳野l(fā)生沖突，要及時(shí)向當(dāng)?shù)芈糜尉?、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

二、旅游糾紛中的糾紛處理

1、與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

3、向有關(guān)行政部門(mén)申訴

4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

5、向人民法院提起訴訟

遇到旅游糾紛注意事項(xiàng)：

(一)在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊(duì)或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時(shí)，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時(shí)向他們反映自己的意見(jiàn)和建議，聽(tīng)取旅行社的答復(fù)后再做決定。若旅行社拒不接受意見(jiàn)，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門(mén)投訴或通過(guò)法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當(dāng)場(chǎng)向旅行社交涉要求采取補(bǔ)救措施，接受旅行社的合理補(bǔ)救措施，并繼續(xù)完成旅程。

(二)回程后，如游客認(rèn)為旅行社的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，可選擇上述的五種維權(quán)方式解決糾紛。

關(guān)于旅游消費(fèi)中的陷阱防范與糾紛處理問(wèn)題的解答如上所示，旅游消費(fèi)中的問(wèn)題有很多種，一些游客初次跟團(tuán)可能不太了解旅游團(tuán)中的一些問(wèn)題，所以對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)缺乏防范意識(shí)，在選擇旅游團(tuán)時(shí)一定要做好相關(guān)的陷阱預(yù)防工作，否則受到損失后就會(huì)帶來(lái)很多麻煩。所以必要的防范是一定要有的。

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