一、包裹正在攬收能退款嗎?

消費(fèi)者自收到商品之日起七日內(nèi)可以退回商品，應(yīng)保留載明有效收貨地址和收貨人等信息的退貨憑證。七日期間自消費(fèi)者簽收商品的次日開始起算。期間最后一天是法定節(jié)假日的，以節(jié)假日結(jié)束的次日為最后一天，消費(fèi)者應(yīng)在以上期間內(nèi)發(fā)出退貨商品。商品須經(jīng)安裝、調(diào)試方可查驗(yàn)的，七日期間自商品可以查驗(yàn)的次日開始起算。消費(fèi)者應(yīng)按照與電子商務(wù)經(jīng)營者的約定及時(shí)安裝、調(diào)試并查驗(yàn)商品。

因消費(fèi)者原因?qū)е律唐窡o法按時(shí)安裝調(diào)試，或者消費(fèi)者逾期查驗(yàn)商品的不適用前款規(guī)定。

電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在銷售過程中向消費(fèi)者明確告知其購買商品所需支付運(yùn)費(fèi)或者被免除運(yùn)費(fèi)的金額，以及真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人及有效的聯(lián)系方式。未告知的，七日期間自電子商務(wù)經(jīng)營者正式告知消費(fèi)者的次日起計(jì)算。電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的貨款。退款的七日期間計(jì)算方法與退貨的七日期間相同。

二、哪些情況下不適用七天無理由退貨?

下列商品經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確后認(rèn)，可以不適用于7天無理由退貨規(guī)定：

1、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退貨的商品：包括食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等;

2、一經(jīng)激活或試用后價(jià)值貶損較大的商品：包括產(chǎn)生授權(quán)或者激活信息的手機(jī)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等;

3、已經(jīng)在線交付的充值類商品：包括手機(jī)充值卡、游戲點(diǎn)卡等;

4、特價(jià)清倉商品：包括即將到保質(zhì)期的商品、包裝破損或者有瑕疵的商品等。

通過上文，小編給大家簡單回答了包裹正在攬收能退款嗎這個(gè)問題。包裹正在攬收，說明賣家已經(jīng)發(fā)貨，按照七天無理由退貨的規(guī)定，消費(fèi)者可以隨時(shí)取消訂單，要求賣家退款，即便是消費(fèi)者收到商品后，如果沒有使用，符合條件的話，也是可以退貨的，只要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)即可。

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