一、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會建設(shè)的宗旨是什么?

消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會建設(shè)的宗旨是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者合理、科學(xué)消費(fèi)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二、中國消費(fèi)者協(xié)會的定義

中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會組織。

截至2016年，全國縣以上消費(fèi)者協(xié)會已達(dá)3000多個,其中省,自治區(qū),直轄市31個。在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),城市街道設(shè)立的消協(xié)分會,在村委會,居委會,行業(yè)管理部門,高等院校,廠礦企業(yè)中設(shè)立的監(jiān)督站,聯(lián)絡(luò)站等各類基層網(wǎng)絡(luò)組織達(dá)15.6萬個,義務(wù)監(jiān)督員,維權(quán)志愿者10萬余名。中國消費(fèi)者協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)是理事會。協(xié)會的日常工作由常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)承擔(dān)，秘書長、副秘書長專職管理,并向會長負(fù)責(zé)。中國消費(fèi)者協(xié)會的經(jīng)費(fèi)由政府資助和社會贊助。

三、中國消費(fèi)者協(xié)會的職責(zé)有哪些

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：

(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;

(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);

(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;

(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

(六)投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;

(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。

消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。

依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。

對于消費(fèi)者協(xié)會我們并不陌生，生活中我們購買的商品或者對服務(wù)不滿意，和商場協(xié)商無效的情況下，我們通常會選擇向315消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行申訴以保障我們的合法權(quán)益。消費(fèi)者協(xié)會的存在對于商品的質(zhì)量以及服務(wù)的要求起到了良好的監(jiān)督作用。

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