在朋友圈買到假貨要怎么處理呢

1、如果朋友圈內(nèi)的銷售主體是屬于企業(yè)，進(jìn)行過工商登記，具有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)證件，那么屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營者，受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)，該法第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為的，依法應(yīng)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

2、一般賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品價(jià)款的三倍，不足五百元的，按五百元賠償。

其他法律武器

1、如果朋友圈內(nèi)的銷售主體是個(gè)人，不適用《消法》，適用其它法律。

2、微商在銷售過程中，有違法或侵權(quán)行為，則可按照相關(guān)民事法律處理，如《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等，要求對(duì)承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任。

3、虛假廣告違反了那就按《廣告法》進(jìn)行處理。

4、侵犯了商標(biāo)就按《商標(biāo)法》來處理。

5、生產(chǎn)銷售偽劣商品嚴(yán)重者有可能觸犯《刑法》。

如何預(yù)防買假貨

選擇大型電商平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò)購物盡量選擇信譽(yù)較好、證照齊全的大型電商平臺(tái)，這類平臺(tái)的付款有嚴(yán)格的程序，退換貨、維權(quán)取證較為方便快捷。保留關(guān)鍵性交流信息：通過移動(dòng)社交平臺(tái)購物時(shí)，一定要核實(shí)商家地址，保留好涉商品服務(wù)的數(shù)量、型號(hào)、質(zhì)量、承諾等關(guān)鍵性交流信息，要求銷售方提供購物憑證等。提高警惕，小心陌生鏈接：對(duì)好友發(fā)來的消息，尤其是陌生鏈接，最好提高警惕。要到正規(guī)的購物網(wǎng)站的手機(jī)客戶端購物，不要輕易在不知名的網(wǎng)站或者朋友圈內(nèi)網(wǎng)購，避免上當(dāng)。

買到假貨消費(fèi)者處理手段

1、注意保存好購物發(fā)票、單據(jù)、保修卡等。

2、可以向有關(guān)部門提請(qǐng)仲裁。

3、網(wǎng)購時(shí)，可以要求商家出示實(shí)體照片，盡量使用第三方平臺(tái)付款。

4、所購商品和收到商品不一致時(shí)，可以選擇拒絕簽收。

5、網(wǎng)購時(shí)，可以保留出示與賣家聊天記錄，作為維權(quán)證據(jù)之一。

6、牢記維權(quán)電話，出現(xiàn)問題可向市消費(fèi)者委員會(huì)求助，必要時(shí)可向警方求助。

7、在協(xié)商調(diào)解無效后，可向人民法院提出訴訟。

另外在朋友圈為產(chǎn)品虛假代言，承擔(dān)連帶責(zé)任的規(guī)定：社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者的損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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