一、手機店價格欺詐可以要求退貨嗎?
手機店價格欺詐可以要求退貨。
《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條:“經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。”
經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、價格欺詐的認定標準
經(jīng)營者有下列情形之一的 , 屬于價格欺詐行為 :
(一) 標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內(nèi)容與實際不符 , 并以此為手段誘騙消 費者或者其他經(jīng)營者購買的;
(二) 對同一商品或者服務 , 在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表 , 以低價招引顧客并以高價進行結算的;
(三) 使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價 , 誘導他人與其交易的 ;
(四) 標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者元從比較的;
(五) 降價銷售所標示的折扣商品或者服務 , 其折扣幅度與實際不符的 ;
(六) 銷售處理商品時 , 不標示處理品和處理品價格的 ;
(七) 采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時 , 不如實標示饋贈物品的品磊、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;
(八) 收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時 ,不標示或者含糊標示附加條件的;
(九) 其他欺騙性價格表示。
三、消費者可以到哪里維權?
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十一條【損害賠償權】 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
第三十九條【爭議解決途徑】 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
只要在消費者購物的過程當中,商家有做出一些侵犯消費者合法權益的行為,那么消費者都是可以要求退貨的,而且就價格欺詐這種做法對于消費者來講不僅可以要求退貨,還可以要求手機店進行賠償,手機店拒絕賠償?shù)目梢缘较M者協(xié)會投訴。
遭遇價格欺詐怎么維權?
涉嫌價格欺詐怎么投訴?
價格欺詐投訴標準是什么
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