一、消費(fèi)權(quán)益有哪些?
(1) 安全保障權(quán)
是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí),所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
(2) 知悉真情權(quán)
是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)自主選擇權(quán)
是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
(4) 公平交易權(quán)
是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利
(5)依法求償權(quán)
是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。
(6)求教獲知權(quán)
是從知悉真情權(quán)中引申出來(lái)的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
(7)依法結(jié)社權(quán)
是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
(8)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)
是指消費(fèi)者享有的對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的投訴電話是什么?
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)投訴電話是12315。消費(fèi)者投訴是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問(wèn)題等行為。
該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號(hào)
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入
為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢會(huì)派發(fā)給律師。
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)
商賬追收機(jī)構(gòu)的工作范圍是什么
2021-02-17著作知識(shí)產(chǎn)權(quán)年限多久
2021-01-14普通許可可以轉(zhuǎn)授權(quán)嗎
2021-01-05違章建筑抵押有效嗎
2020-12-07父母不撫養(yǎng)孩子孩子要贍養(yǎng)嗎
2021-03-10限制民事行為人消費(fèi)行為是否可撤銷
2020-12-17逾期不履行合同怎么界定
2020-12-31沒(méi)有要約的合同是否要執(zhí)行
2021-01-19如何申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全
2020-12-05哪些證據(jù)需要保全
2020-11-27在商場(chǎng)摔傷,商場(chǎng)不理怎么辦
2021-01-03終止勞動(dòng)合同時(shí)需注意什么
2021-01-13什么樣的公司不簽勞務(wù)合同
2021-03-13調(diào)崗降薪離職補(bǔ)償金怎么算
2020-11-18企業(yè)勞務(wù)外包如何進(jìn)行
2020-12-17勞動(dòng)爭(zhēng)議管轄權(quán)包括哪些內(nèi)容
2020-11-21勞動(dòng)爭(zhēng)議案件訴訟一般需舉證的內(nèi)容
2020-12-11父母可以給成年子女購(gòu)買死亡險(xiǎn)嗎
2021-01-10哪些屬于保險(xiǎn)公司賠償?shù)姆秶?/p> 2020-11-20
人身保險(xiǎn)存在風(fēng)險(xiǎn)嗎
2021-03-06