一、根據(jù)法律規(guī)定什么是網(wǎng)價(jià)格欺詐?
根據(jù)法律規(guī)定網(wǎng)價(jià)格欺詐在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。經(jīng)營者收購、銷售商品和提供服務(wù)的標(biāo)價(jià)行為 ,有下列情形之一的 , 屬于價(jià)格欺詐行為 :
(一) 標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符 , 并以此為手段誘騙消 費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的;
(二) 對(duì)同一商品或者服務(wù) , 在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表 , 以低價(jià)招引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;
(三) 使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià) , 誘導(dǎo)他人與其交易的 ;
(四) 標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者元從比較的;
(五) 降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù) , 其折扣幅度與實(shí)際不符的 ;
(六) 銷售處理商品時(shí) , 不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的 ;
(七) 采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí) , 不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品磊、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;
(八) 收購、銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí) ,不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的;
(九) 其他欺騙性價(jià)格表示。
二、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺詐行為的法律責(zé)任有哪些?
針對(duì)一些商業(yè)促銷廣告中嚴(yán)重存在的對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象,《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十九條規(guī)定,在廣告中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作出虛假宣傳的,依照廣告法追究法律責(zé)任。從產(chǎn)品質(zhì)量法角度對(duì)廣告法的相應(yīng)規(guī)定作出呼應(yīng),為打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費(fèi)者的行為提供了更有力的法律武器。
《廣告法》第三十八條規(guī)定:違反本法規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任;廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織,在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
同時(shí),根據(jù)國家工商行政管理局制定的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條(見本書附錄),消費(fèi)者還可依照《消法》第四十九條,向發(fā)布虛假廣告的廣告主索取加倍賠償。
價(jià)格欺詐的這種行為不僅僅是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中存在,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界非常的發(fā)達(dá),所以很多網(wǎng)絡(luò)上購物的情況也存在著價(jià)格欺詐。所以可以通過向有關(guān)的部門投訴舉報(bào),然后使自己的權(quán)益能夠得到合法的維護(hù)。
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董雅萍律師,中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法研究生,曾從事企業(yè)法務(wù)工作及在深圳市寶安區(qū)人民法院任職,先后在《山東青年》、《各界》期刊上發(fā)表了民商事課題法學(xué)論文。董雅萍從事律師工作后,處理了多項(xiàng)訴訟及非訴業(yè)務(wù),維護(hù)了委托人的合法權(quán)益?,F(xiàn)主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)椋汉贤m紛、債權(quán)債務(wù)、婚姻家事、名譽(yù)侵權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、經(jīng)濟(jì)糾紛、法律顧問。
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