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寧波
在調(diào)解糾紛時有哪幾種調(diào)解方法
常用的調(diào)解方法有：
1、要以關(guān)心愛護的態(tài)度，疏導說理的方式，循循善誘的言語，苦口婆心，反復調(diào)解啟發(fā)當事人的思想覺悟。
2、要善于適用法律條文、政策規(guī)定和優(yōu)良的傳統(tǒng)教育當事人，提高他們的思想認識、道德觀念。
3、要善于利用當事人社會關(guān)系中積極力量來幫助說服當事人。
4、要善于傾聽雙方當事人的意見，不可先人為主，偏聽偏信。
5、要善于調(diào)查研究，查清事實真相，找出糾紛的原因、爭執(zhí)的焦點和糾紛中的關(guān)鍵人物。
6、要善于把說服勸導工作和解決實際問題結(jié)合起來。
7、要善于抓典型人、典型事，解決一件，教育一片。
8、要善于適時回訪，鞏固調(diào)解成果。
9、凡是涉及兩個單位群眾之間發(fā)生的糾紛，調(diào)解組織必須共同協(xié)商解決。
10、要善于總結(jié)經(jīng)驗，推廣經(jīng)驗。
調(diào)解人員應遵守的紀律有哪些?
《人民調(diào)解委員會組織條例》第十二條規(guī)定，人民調(diào)解委員會委員必須遵守以下紀律：
(1)不得徇私舞弊;
(2)不得對當事人壓制、打擊報復;
(3)不得侮辱、處罰當事人;
(4)不得泄露當事人的隱私;
(5)不得吃請受禮。
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