一、雙方協(xié)商
受益人和保險公司針對出現(xiàn)的爭議直接溝通商量,友好協(xié)商,消除分歧,盡量達到一致意見,自行解決有關(guān)保險理賠中存在爭議的地方。這種方法更加方便,節(jié)省時間,能夠圓滿解決糾紛。
二、第三方仲裁
由仲裁機構(gòu)的工作人員對保險公司和受益人雙方存在的爭議和糾紛進行調(diào)解,并做出裁決,申請仲裁建立在發(fā)生爭議的雙方都同意的基礎(chǔ)上。仲裁具有法律效力,必須執(zhí)行,如果其中一方不履行仲裁裁決,另外一方可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定向法院申請仲裁裁決。此外,仲裁沒有第二次機會,實行“一裁終局”制度。
三、法律訴訟
保險理賠爭議屬于民事訴訟,如果保險公司和受益人無法通過協(xié)商和仲裁獲得一致意見,可以通過法律訴訟解決問題。我國對保險理賠爭議實行兩審終審制,存在異議者可申請再審,但如果已經(jīng)出具終審判決,則判決書具有法律效力,當事人必須執(zhí)行,否則由法院強制執(zhí)行。如果當事人仍然存在爭議,可以通過申訴和抗訴程序表達爭議。
我國的保險市場目前不夠規(guī)范,亂象橫生,在簽訂保險合同之前可以跟身邊學法律的朋友同學咨詢了解,也可以到律霸網(wǎng)尋找專業(yè)的律師解答。
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