一、客運合同協(xié)議書的解除情況

1、因旅客自身原因?qū)е碌慕獬?/p>

旅客運輸合同成立后，在合同履行之前，旅客一方因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，可以在法定或約定的時間內(nèi)解除合同，即辦理退票手續(xù)。此種解除被稱為自愿解除。旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應當在約定的時間內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù)。逾期辦理的，承運人可以不退票款，并不再承擔運輸義務。

2、因承運人的原因?qū)е碌慕獬?/p>

因承運人的原因?qū)е碌目瓦\合同解除，稱為非自愿的解除，主要包括兩種情況：

(1)因承運人的遲延運輸導致的變更或解除。承運人應當按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人遲延運輸?shù)?，應當根?jù)旅客的要求安排改乘其他班次、變更運輸路線以到達目的地或者退票。

(2)承運人擅自變更運輸工具引起的合同變更。在客運合同訂立后，承運人單方變更運輸工具的，應視為一種違約行為。承運人擅自變更運輸工具而降低服務標準的，旅客有權(quán)要求退票或者減收票款。承運人變更運輸工具，提高服務標準的，無權(quán)向旅客加收票款。

二、在簽訂客運合同協(xié)議書時應注意哪些?

1、審查承運人主體的運輸資格和履行合同的能力。包括運輸資質(zhì)、運輸工具的安全性、緊急突發(fā)處理方案等，了解這些有利于實現(xiàn)運輸目的，同時保障旅客的人身、財產(chǎn)安全。

2、注意合同生效時間及轉(zhuǎn)讓。車票、船票等既是客運合同的表現(xiàn)形式，同時又是有價證券?？瓦\合同雖然自旅客購得客票時成立，但合同并未同時生效，而是自檢票時起生效。作為有價證券，除記名的客票外，其他不記名的客票在檢票之前可以轉(zhuǎn)讓。

3、雙方無正當理由都不得影響延誤合同履行?？瓦\合同是諾成性合同，雙方經(jīng)過要約、承諾，形成意思表示一致，合同即告成立。合同訂立生效后，承運人不得在無正當理由下任意解除、延誤或拒絕履行合同，旅客無正當理由的不得延誤合同履行。

4、承運人不得拒絕及拒載的責任。旅客運輸屬于公共運輸，承運人不得拒絕旅客通常的運輸要求。在客運合同的訂立中，盡管在一般情況下，旅客一方提出乘坐相應的交通工具要求的意思表示為要約，承運人同意承運為承諾，但對于旅客的要約，承運人承擔著強制承諾的法律義務，除正當理由之外，不得拒絕。如果承運人拒載，旅客可以向交通運輸主管部門投訴，主管部門有權(quán)對拒載承運人給予處罰。

5、旅客不當乘運承運人應承擔的責任。旅客不當乘運時，應當按照規(guī)定向承運人補交票款的全部或者不足部分。否則，承運人可以旅客未履行基本的合同義務而終止合同的履行，并有權(quán)在適當?shù)牡攸c要求旅客離開運載工具或返回適當?shù)燃壋俗?。對于無票乘運或者持失效客票乘運的，在始發(fā)站發(fā)現(xiàn)的，承運人可以拒絕其乘運;?在到達站發(fā)現(xiàn)的，承運人可以按照規(guī)定要求其補交票款和加收票款。

以上就是律霸網(wǎng)小編就解除客運合同協(xié)議書的情況有哪些等相關(guān)問題為您做出的解答?？瓦\合同較其他合同更為靈活，解除客運合同的程序也較為簡單。但客運合同作為合同的一種，在簽訂后不得擅自無故解除，否則將造成社會資源的浪費。