1.洽談用戶想請裝修公司裝修，就要把自己的要求告訴他。

用戶提出的要求最好事先與全家人詳細(xì)討論后，盡量一次告訴裝修公司。裝修公司會仔細(xì)聆聽用戶意見，并做記錄。如果事后裝修公司發(fā)覺有不清楚的地方，會與用戶聯(lián)絡(luò)直到全部明了為止。

2.設(shè)計裝修公司收到用戶的平面圖之后，會由設(shè)計師或技術(shù)人員親自到實地測量及觀察現(xiàn)場環(huán)境，研究用戶的要求是否可行及獲取現(xiàn)場設(shè)計靈感。裝修公司會初步選出一些材料樣品，及粗略估價，向用戶介紹，如果用戶表示同意，設(shè)計師會進(jìn)一步提供準(zhǔn)備采用的家具設(shè)備資料，以便配合設(shè)計。

裝修公司最后提供的圖紙和報價單，要能表示出每個項目的尺寸、做法、用料(包括牌子、型號)、價錢。不能籠統(tǒng)的一句“廚房組合柜一套”等等。如果有些組合柜是由許多小組合柜組成的，用戶應(yīng)清楚這些小組合柜的型號、尺寸、有什么配件。

用戶收到工程圖和報價單，一定要仔細(xì)閱讀，要留意你所要求的裝修項目，裝修公司是否已全部提供，比如有沒有漏掉窗簾等等。往往許多用戶所關(guān)心的只是最后一個總價，但若這報價不包括你要的全部項目，到最后還是會超出預(yù)算。

如果您不清楚這件家具做好后是什么樣子，可要求裝修公司提供該家具的立體圖。不明要問，不合要改，直到你認(rèn)為滿意為止。由洽談到設(shè)計完成，中小型住宅的設(shè)計通常需要2—4周。

3.確認(rèn)當(dāng)用戶對裝修公司提供的設(shè)計和報價滿意之后，就可進(jìn)入簽約確認(rèn)的階段。

合約一般包括下列內(nèi)容：

簽約雙方名稱，裝修費用、付款辦法(分期或一次性)、施工期限(計工作天數(shù)，不是完工日期)以及雙方的責(zé)任義務(wù)等。附件包括：分列項目的報價單，有編號的圖紙和材料樣品。

合約連附件，一般一式兩份，由雙方分別保存。如果裝修公司沒有給用戶一份，用戶應(yīng)主動索取。進(jìn)駐市場的裝修公司，合約要簽三份，給市場管理部門一份。有的用戶習(xí)慣舊式裝修(邊講邊做)的方式，以為上述做法的條文限制太多，其實這辦法保護了用戶，如果無加改，做完工程，裝修公司就不會額外加錢。

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