1客戶(hù)有急事的時(shí)候，無(wú)論是否是下班時(shí)間或節(jié)假日，一定要理解客戶(hù)的難處，急客戶(hù)所急，在合理的基礎(chǔ)上盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

2與客戶(hù)明確了任務(wù)期限，就一定要如期完成。因?yàn)榭蛻?hù)很可能依據(jù)預(yù)先約好的時(shí)間做出了后續(xù)安排，否則將給客戶(hù)帶來(lái)不必要的損失。

3經(jīng)常向委托人匯報(bào)法律程序的進(jìn)展情況，切不可長(zhǎng)時(shí)間不和自己的委托人聯(lián)系。

4及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的電話(huà)，給客戶(hù)一種人格受尊重，案件受重視的心理感覺(jué)。回復(fù)客戶(hù)的電話(huà)，原則上應(yīng)該由律師本人親自來(lái)做。

5慎重作出承諾。每一個(gè)承諾的作出必須同時(shí)符合兩個(gè)前提：

(一)是在法律允許的范圍內(nèi);

(二)是憑律師的能力和條件可以達(dá)到的。

6要有足夠的保密意識(shí)。這是工作的需要，也是司法公正的需要。一個(gè)當(dāng)事人的材料的任何部分都不要讓另一個(gè)當(dāng)事人看到。不可將自己的工作筆記或者其它案子的資料留給當(dāng)事人。

7不論是特別授權(quán)(全權(quán))代理還是普通的一般代理，律師在處分委托人的實(shí)體權(quán)利前，一定要征求委托人的許可。對(duì)于重大案件，還要取得書(shū)面許可。

8要告知委托人在接到法院的任何通知后及時(shí)通知自己，因?yàn)榉ㄔ河袝r(shí)可能只通知了委托人而沒(méi)有通知律師。

9在得知開(kāi)庭時(shí)間后，應(yīng)及時(shí)通知委托人。在開(kāi)庭的前一天，要再次提醒委托人開(kāi)庭的時(shí)間和法院的地址及法庭的位置。而且要盡量約見(jiàn)或者至少電話(huà)溝通一下庭審注意事項(xiàng)，以打消委托人出庭的緊張感。

10在給委托人的每份書(shū)面文件(包括面呈和發(fā)傳真、電子郵件)中均注明自己的聯(lián)系方式，以便委托人有事時(shí)及時(shí)聯(lián)系自己。

11授權(quán)委托書(shū)最好讓當(dāng)事人多簽一份，以備不時(shí)之需，比如開(kāi)庭沖突時(shí)臨時(shí)需要更換代理人等。