做正直的普通人

“人之初，性本善”，善是人的本性。當(dāng)人們評價一個人善良、

正直時，經(jīng)常用會用到公道、正派等詞語。英語中“justice”的含義，即是法官，也是公正，這說明，在人們的心目中，法官是公平與正義的化身。作為評是非、斷公平的法官，首先應(yīng)當(dāng)是社會中的普通一員，其次才是聽訟斷案的法官，而不能以社會的精英自居。“清如水，明如鏡”，是法官的追求，也是當(dāng)事人的向往。因此，在工作中，法官應(yīng)做到不偏不倚，不可偏聽偏信;生活中，應(yīng)做到慎言獨行，不可妄自菲薄。

曾有當(dāng)事人這樣告法官的狀。事情很小，開庭前，法官與一方當(dāng)事人握手寒暄，看在眼里的另一方當(dāng)事人開始懷疑法官的公正了。庭審結(jié)束后，當(dāng)事人即向有關(guān)部門舉報該法官有“不公”行為?？梢姺ü偕杂胁簧鳎蜁巩?dāng)事人對法官產(chǎn)生信任危機(jī)。實際上，該法官的行為也確實是作為法官不應(yīng)該有的行為。法官有朋友、熟人在所難免，但在法庭上，法官與某一方當(dāng)事人哪怕是一個眼神都會讓對方當(dāng)事人對法官是否公正產(chǎn)生懷疑。因此，在當(dāng)事人面前，法官要時刻注意自己的一言一行，要以法官法規(guī)定的行為準(zhǔn)則約束自己，做任何事都要謹(jǐn)小慎微，在當(dāng)事人心中樹立起良好形象。

做心靈的護(hù)理員

要調(diào)解當(dāng)事人之間的矛盾，首先必須了解糾紛的來源及當(dāng)事人的心理狀態(tài)。孫子曰“不戰(zhàn)而屈人之兵，乃上上策”，而達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的重要手段就是“攻心”?？梢姡瑢π睦淼难芯渴浅墒碌闹匾椒?。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，了解當(dāng)事人的心理活動，再根據(jù)具體情況制定切實可行的調(diào)解方案，讓當(dāng)事人為調(diào)解方案心動，才是調(diào)解的上策。

在調(diào)解過程中，法官必須花一些時間傾聽當(dāng)事人的傾訴，了解當(dāng)事人的心理活動，幫助當(dāng)事人調(diào)整好心態(tài)。很多當(dāng)事人的心態(tài)是需要調(diào)整的，有些當(dāng)事人對訴訟很執(zhí)著，他們認(rèn)為只有勝訴，他們將來的生活才有出路。有些當(dāng)事人抱著不勝訴決不罷休的心態(tài)，不管是否能勝訴，都要把官司打到底。此時當(dāng)事人的心理已是病態(tài)的了，成了典型的偏執(zhí)狂，訴訟成了他最終的事業(yè)和追求。他的心態(tài)是，只要法院判其敗訴，法院就辦了錯案，上訪、申訴成為其第一選擇，大有不到黃河心不死的氣慨。面對這樣的當(dāng)事人，法官首先要做的就是幫助他們調(diào)整好心態(tài)，正確對待訴訟。

有這樣一個當(dāng)事人，在企業(yè)改制中下崗了，懷著滿腔怨氣多次上訪無果后，最后起訴到法院。在訴訟過程中我們了解到了他真實的想法，認(rèn)為自己除了回原單位工作，再也找不到生路了，訴訟是他最后一根“救命稻草”。而且他認(rèn)為他是可以勝訴的，因為政策的不公平，他是錯誤政策的受害者，回原單位工作的訴訟請求必須也應(yīng)該得到法院支持。他的要求是，除非單位接受他回去工作，否則，不接受法院作出的任何判決，當(dāng)然談不上調(diào)解了。面對這樣的當(dāng)事人，法官所要做的就是如何正確引導(dǎo)當(dāng)事人參加訴訟，平息他們心中的不平。于是，法官告訴該當(dāng)事人，當(dāng)今的時代是個變革的時代，在這樣一個變革的過程中，每個人都不可避免的要受到改革的沖擊，國家在調(diào)整，個人也要調(diào)整，不調(diào)整永遠(yuǎn)也不能心平氣和。要認(rèn)識到自己人生的路還很長，會不斷地遇到很多選擇。重要的是面對自己的實際和社會現(xiàn)實如何作出正確的決擇，而不是等著被淘汰。因此不應(yīng)將所有的精力、金錢、時間都花在并不能勝訴的訴訟中，最終讓所有希望變成泡影。聽了法官的話，該當(dāng)事人說了一句話“我可能是陷得太深了”，這說明他的心態(tài)已得到了調(diào)整。最后，這個當(dāng)事人自愿與原單位達(dá)成了調(diào)解協(xié)議?？梢?，幫助當(dāng)事人調(diào)整好心態(tài)是調(diào)解取得成功的重要一步。

做法律的宣傳者

法官在辦案過程中，最離不開的是法律。在調(diào)整好當(dāng)事人心態(tài)的基礎(chǔ)上，不要忘了對當(dāng)事人進(jìn)行法律宣傳。很多當(dāng)事人之所以固執(zhí)地堅持己見，是因為他并不明白他的訴訟請求有多少是合法的，有多少是不合法的，而盲目地認(rèn)為他的訴訟請求都是合法的。事實上是將法、理、情混為一談。此時，法官應(yīng)從案件的法律關(guān)系、審理依據(jù)等方面，用當(dāng)事人聽得懂的語言，深入淺出地進(jìn)行解釋，讓當(dāng)事人明白，他的請求有多少合法，會得到法院支持;有多少不合法，不能得到法院支持，明白法官是如何在評判他們的是非。此時的法官是一個法律宣傳員。很多當(dāng)事人之所以認(rèn)為他能勝訴，拒絕調(diào)解，是因為他們用情、理代替了法律。在這個過程中，可以要求當(dāng)事人作一個假設(shè)，假如他是一個法官，他會如何評判他們的糾紛，讓他們在心中對自己的官司有一個法律的評判和權(quán)衡。這個過程就是法官對當(dāng)事人辯法析理的過程。

有一個離婚案件的當(dāng)事人，丈夫起訴與她離婚。她懷疑丈夫有外遇，但因無證據(jù)證實，而未得到原審法院的支持。二審中經(jīng)過法官做工作，其丈夫愿意多給她一些錢，但前提是調(diào)解離婚。女方堅持不調(diào)解，認(rèn)為調(diào)解就是妥協(xié)，又堅持要賠償。法官告訴她，她的請求能否得到法院支持，取決于其請求是否合法并有證據(jù)證實。在這個案件中，她無過錯，值得同情，但同情不能代替法律。其實，維護(hù)其合法權(quán)益的最好方法就是調(diào)解，而這一權(quán)利就掌握在她的手中。最后，她明白并認(rèn)同接受調(diào)解才是維護(hù)她權(quán)利的最好的方式，明白了堅持不調(diào)解其實于維護(hù)她的權(quán)利無補，所以欣然接受了調(diào)解。

應(yīng)該說法官所面臨的大部分當(dāng)事人對法律的了解非常模糊，知之甚少。因而在審理案件中，尤其是在調(diào)解過程中，一定不要忘了對當(dāng)事人進(jìn)行法律宣傳。這不僅是調(diào)解的需要，也是法官的職責(zé)。法官這樣做了，就為調(diào)解結(jié)案進(jìn)行了進(jìn)一步的鋪墊。

做公正的裁判官

這里所說的裁判是指法官在調(diào)解中，對各方當(dāng)事人利益的均衡。調(diào)解并不是無原則地和稀泥，法官始終不要忘了自己是以法官的身份在調(diào)解案件，必須始終處于居中裁判的地位，不要做顯失公平的“游說”工作，要做一名合格的裁判員。調(diào)解的最終目的，就是要當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議，所以，制定一個好的調(diào)解方案是調(diào)解成功的前提。好的調(diào)解方案應(yīng)該是各方當(dāng)事人都可能接受的方案，這樣的調(diào)解方案才是可行的方案。調(diào)解方案的制定，其實是一個對各方當(dāng)事人利益權(quán)衡的過程，不能顯失公平，還要考慮全案的實際情況及當(dāng)事人的履行能力。如果法官拿出的方案，一方當(dāng)事人可能會接受，而另一方當(dāng)事人根本不能接受，那就不是一個好的調(diào)解方案，不可能促成調(diào)解。

我們在調(diào)解一個道路交通事故人身損害賠償案件時，原告的兒子在車禍中喪生，要求車主賠償，原告要求精神撫慰金10萬元，被告開始認(rèn)為要求太高，不同意調(diào)解。法官考慮到原告兒子去世，此種傷痛不是金錢能彌補的，要求被告多給些精神撫慰金并不為過，但同時要考慮法律的規(guī)定及被告的承受能力，綜合案件實際情況，法官將精神撫慰金定為5萬元。經(jīng)調(diào)解，以被告給付原告精神撫慰金6萬元達(dá)成協(xié)議。所以，在此要強(qiáng)調(diào)的是調(diào)解必須合情、合理、合法地平衡各方當(dāng)事人的利益。

同時，以調(diào)解方案為基礎(chǔ)對當(dāng)事人進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)調(diào)，也是一個很重要的過程。在這個過程中，可以組織當(dāng)事人面對面地做工作，也可以分別做工作，必須視具體情況而定。當(dāng)然這個過程也不是一蹴而就的。有時需要做多個回合的工作，要有足夠的耐心對當(dāng)事人進(jìn)行說服調(diào)解。在這個過程中，要求當(dāng)事人求大同存小異，是始終要把握的思路。同時在這個過程中，法官應(yīng)明白當(dāng)事人最終需要的是什么，有些當(dāng)事人因為要討價還價，不會直接說出他的調(diào)解底線。這就需要法官有敏銳的洞察力。一個有洞察力的法官會從當(dāng)事人的言行中明白他的底線，然后再進(jìn)行說服調(diào)解工作，使調(diào)解工作做到有的放失，避免不必要的彎路。

以上幾點看法，也許尚顯膚淺，但如果在審理一個案件時，做到了以上幾點，案件的調(diào)解就在自己的掌握之中，案件調(diào)解成功應(yīng)是功到自然成了。即使最終不能調(diào)解成功，以判決方式結(jié)案，敗訴一方因為知道自己到底為什么會敗訴，輸?shù)妹靼?，也會服判，同時也知道法官為他做了很多工作，不會再無理纏訴，從而達(dá)到了勝敗皆服的效果，達(dá)到了定爭止紛的目的。