合同書(shū)面和口頭不一致,以誰(shuí)為準(zhǔn)

一般情況以書(shū)面合同為準(zhǔn)。

在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一般都會(huì)簽訂書(shū)面合同，但有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)口頭合同。口頭合同與書(shū)面合同的優(yōu)劣，不能一概而論。

法律上訂立合同的形式可以是書(shū)面的方式，口頭方式。但有的時(shí)國(guó)家法律規(guī)定必須要采用書(shū)面的方式，比如建設(shè)工程合同、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同等等。書(shū)面合同是只合同書(shū)、信件、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

采用書(shū)面方式訂立合同能夠?qū)?dāng)事人協(xié)商確定的合同內(nèi)容明確地記載下來(lái)，有利于保證民事活動(dòng)的安全。一旦發(fā)生糾紛，也便于當(dāng)事人舉證和分清責(zé)任。因此，書(shū)面合同時(shí)非常好的一種合同形式。建議在經(jīng)濟(jì)交往中，能夠訂立書(shū)面合同的，一定不要偷懶。有了書(shū)面合同，在公司內(nèi)部管理上也方便了許多，履行一份合同，可能會(huì)涉及到公司的幾個(gè)部門(mén)，生產(chǎn)、銷售、倉(cāng)庫(kù)保管、財(cái)務(wù)結(jié)算等，可以根據(jù)合同設(shè)計(jì)管理流程，確保及時(shí)履行合同交付貨物，及時(shí)收回貨款，防止貨款帳期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致變成呆死帳。

口頭形式的合同就是指當(dāng)事人之間通過(guò)對(duì)話，當(dāng)面交談或者電話交談的方式確定的合同內(nèi)容，這類合同簡(jiǎn)便易行，比較迅速的完成交易，只是口頭合同沒(méi)有書(shū)面的憑據(jù)，一旦發(fā)生糾紛，當(dāng)事人舉證困難，難以分清是非，不利于保護(hù)自己的合法權(quán)益。建議在即時(shí)交易中可以采用口頭合同。如果是長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作，也可以通過(guò)電話訂立合同，但是后續(xù)履行合同時(shí)，雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等書(shū)面方式來(lái)工作。這樣，這些工作的文件、信函、意見(jiàn)、信息溝通，也都會(huì)成為口頭合同的有益補(bǔ)充和證明。

因此，建議公司在訂立合同時(shí)，對(duì)較為復(fù)雜的合同、涉及金額較大的合同、履行期限較長(zhǎng)的合同、履行人員較多的合同等最好都要簽訂完善的書(shū)面合同;對(duì)于能夠及時(shí)履行，非常不方便簽訂書(shū)面合同的，最好也應(yīng)該注意保留必要的書(shū)面證據(jù)。特別重要的一點(diǎn)是，合同管理也是一項(xiàng)非常重要的工作，合同管理不是僅僅限于保管好合同，還要根據(jù)合同的內(nèi)容和履行情況及時(shí)提醒管理人員做好履行合同的監(jiān)督工作，既要防止自己違約，又要及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方違約的行為并給與足夠的制止，確保合同實(shí)現(xiàn)簽約目的。

綜上所述，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，我們應(yīng)該以書(shū)面合同為準(zhǔn)，因?yàn)闀?shū)面方式訂立合同能夠?qū)?dāng)事人協(xié)商確定的合同內(nèi)容明確地記載下來(lái)，有利于保證民事活動(dòng)的安全。一旦發(fā)生糾紛，也便于當(dāng)事人舉證和分清責(zé)任。

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