2002年4月，深圳某區(qū)法院受理了一起機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同糾紛案件，案情簡(jiǎn)述為：**運(yùn)輸公司（下稱原告）于2001年10月同某保險(xiǎn)公司（下稱被告）訂立機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同（為基本險(xiǎn)附加盜搶險(xiǎn)），被保險(xiǎn)車輛廠牌型號(hào)為“東風(fēng)”、牌證號(hào)碼為粵B21353、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)為2863，保險(xiǎn)期限為一年，保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元，并支付了保險(xiǎn)費(fèi)。2001年12月，被告根據(jù)原告申請(qǐng)，向原告出具變更保險(xiǎn)車輛的批單，載明上述車輛型號(hào)變更為“江-淮”，牌照號(hào)碼變更為粵B20508，但未記載批改投保車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼。2002年1月18日，案外人王*森向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，稱于2002年1月17日夜失竊一輛貨運(yùn)車，該車型號(hào)為江-淮352，牌照號(hào)碼為粵B20508。2002年4月20日，原告向被告索賠，填具出險(xiǎn)車輛牌照為粵B20508的報(bào)告單和損失清單、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，并于4月21日起，陸續(xù)提供保險(xiǎn)憑證、車輛交易收據(jù)、江-淮135型號(hào)車輛行使證、機(jī)動(dòng)車輛報(bào)廢審批申請(qǐng)表等索賠依據(jù)的材料。申請(qǐng)表的主要內(nèi)容是，報(bào)廢車輛的車主是“**運(yùn)輸公司”，車輛牌照為粵B20508，車型為江-淮352，同時(shí)批注該車于2002年1月17日丟失，注銷車輛檔案。由于被告置疑材料的真實(shí)性，2002年5月10日，原告代理人致函被告，稱有關(guān)索賠資料以此次提供為準(zhǔn)，主要有車輛交易所出具的粵B20508車輛的交易憑證、公安機(jī)關(guān)對(duì)該車所有權(quán)的證明和粵B20508、廠牌型號(hào)為江-淮352的行使證。被告認(rèn)為，原告提供虛假資料，相關(guān)證據(jù)矛盾，決定不予賠付。原告遂提起訴訟。原告主張，被告應(yīng)履行保險(xiǎn)賠償責(zé)任。被告辯稱，原告違反誠(chéng)信原則，合同應(yīng)當(dāng)解除，而且，原告在索賠過程中采取欺騙手段，所提供的購(gòu)車發(fā)票上的購(gòu)車時(shí)間、金額與事實(shí)不符，兩張行使證上同一牌照的車輛，型號(hào)不一，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼和車架號(hào)碼不同，公安年檢印章也不一致，因此，被告有權(quán)拒賠。法院審理認(rèn)定：保險(xiǎn)人拒賠無(wú)理，應(yīng)照單賠付。這一審判結(jié)果在保險(xiǎn)界引起不小的振動(dòng)，業(yè)內(nèi)人士開始思考問題的原因。根據(jù)最高人民法院法釋【2001】33號(hào)文件，《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（下稱《新規(guī)則》）已于2001年12月6日通過，并于2002年4月1日起施行，其內(nèi)容就是本文題述的“新證據(jù)規(guī)則”?！缎乱?guī)則》對(duì)訴訟證據(jù)材料和舉證責(zé)任的分配進(jìn)行了一些新的規(guī)定，它的實(shí)施將對(duì)各商業(yè)保險(xiǎn)公司的理賠工作產(chǎn)生重要影響。題述案例就極具代表意義?！缎乱?guī)則》對(duì)保險(xiǎn)理賠工作影響較大的主要有兩個(gè)部分，分別為證據(jù)的法律屬性和舉證責(zé)任的分配，以下分述之。一、證據(jù)的法律屬性探討證據(jù)的法律屬性的目的，就是明確保險(xiǎn)人在作出理賠結(jié)論時(shí)所依據(jù)的資料具備的法律特征，即什么資料構(gòu)成法律意義上的證據(jù)。根據(jù)法律規(guī)定，民事證據(jù)主要分為七類，即書證、物證、視聽材料、當(dāng)事人陳述、證人證言、鑒定結(jié)論和勘驗(yàn)筆錄，其中保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中最常見的是書證和物證。書證是以文字、符號(hào)、圖形等所記載的內(nèi)容或表達(dá)的思想來(lái)證明案件事實(shí)的證據(jù)。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中常見的書證有保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)費(fèi)專用發(fā)票、來(lái)往函件、機(jī)動(dòng)車輛失竊證明、索賠申請(qǐng)書等。物證是以其存在、外部特征或本身固有屬性反映案件事實(shí)的證據(jù)。受損的保險(xiǎn)標(biāo)的或者部件、車輛鑰匙等屬于物證。1、證據(jù)資料的真實(shí)性。證據(jù)材料的真實(shí)性主要分為兩個(gè)方面，即材料是否是原件或者原物，復(fù)印件、復(fù)制品是否與原件、原物一致和材料的內(nèi)容是否真實(shí)。根據(jù)《新規(guī)則》，當(dāng)事人向人民法院提供證據(jù)，應(yīng)當(dāng)提供原件或原物。如需自己保存原件、原物或者提供原件、原物確有困難的，可以提供經(jīng)人民法院核對(duì)無(wú)異的復(fù)制件或者復(fù)制品。人民法院調(diào)查收據(jù)的證據(jù)可以是原件原物以及視聽材料的原始載體，若是復(fù)印件復(fù)制品，應(yīng)核對(duì)無(wú)誤，并在調(diào)查筆錄中說明來(lái)源和取證情況。不真實(shí)或者無(wú)法認(rèn)定真實(shí)性的材料不得作為認(rèn)定案件事實(shí)的根據(jù)，比如：無(wú)法與原件、原物核對(duì)的復(fù)印件、復(fù)制品和存在疑點(diǎn)的視聽材料。所以，在保險(xiǎn)理賠取證實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人應(yīng)要求被保險(xiǎn)人提供的索賠材料是原件或者原物，若屬?gòu)?fù)制件或復(fù)制品，應(yīng)當(dāng)由雙方確認(rèn)與原件或原物無(wú)異，比如對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)和受損物品拍攝的照片，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)其來(lái)源、真實(shí)性加以說明，并簽字蓋章確認(rèn)其與原件或者原物無(wú)異。