跨國公司不同一般的壟斷企業(yè),不僅產(chǎn)品的銷售活動(dòng),且生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有很大部分在國際范圍內(nèi)進(jìn)行,因而形成了一個(gè)全球性的經(jīng)營體系,并相應(yīng)地采取了一套全球性的經(jīng)營戰(zhàn)略。
(一)跨國公司的產(chǎn)品政策
國際市場產(chǎn)品,是指一種能夠滿足各國購買者要求和欲望的物體和勞務(wù),是買主獲得多種滿足感的集合。從滿足消費(fèi)者多層次、多方位的需求來觀察,產(chǎn)品可以分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三部分。這三個(gè)層次的產(chǎn)品構(gòu)成了產(chǎn)品的整體概念,形成了顧客購買和使用某種產(chǎn)品所獲得的種種使用功效的集合,同時(shí)也反映了跨國公司的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品應(yīng)提供的各種政策。
首先是適應(yīng)國際市場變化和競爭的需要。國際市場的供應(yīng)發(fā)展十分迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì),近三十年來國際市場出現(xiàn)的新市場、新品種,超過了過去千年來的供應(yīng)總和。例如,我國的手機(jī)市場存在激烈競爭,有愛*信、諾*亞、**羅拉等多家跨國公司的品牌。這些公司不斷推陳出新,使自己的產(chǎn)品更新?lián)Q代日益加速,功能日趨增強(qiáng),不斷滿足用戶的需要,提高自己的競爭能力。事實(shí)上,每個(gè)跨國公司都面臨著開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,制定科學(xué)、適宜的產(chǎn)品策略的問題。
其次是充分發(fā)揮企業(yè)人力、物力和財(cái)力的最大效用需要。任何跨國公司都必須根據(jù)自己的具體條件來生產(chǎn)滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。保潔公司在進(jìn)入中國后,生產(chǎn)了飄-柔、海*絲、潘-婷等品種的洗發(fā)用品,同時(shí)采用了袋裝和瓶裝兩種不同的包裝方式,針對不同的消費(fèi)需要。正因?yàn)楫?dāng)時(shí)中國沒有一個(gè)在全國有知名度的洗發(fā)用品,使得**公司在沒有強(qiáng)大競爭對手的情況下取得了巨大的成功。隨后,該公司在我國蓬勃發(fā)展起來了。
最后是實(shí)現(xiàn)利益目標(biāo)的需要。跨國公司除考慮政治方面的一些因素外,更主要考慮的是利益目標(biāo)——直接反映在利潤的獲得上??鐕驹谖覈?,可以利用我國對外資企業(yè)的優(yōu)惠政策,同時(shí)還可以利用廉價(jià)的勞動(dòng)力和自然資源。**公司在進(jìn)駐中國前,曾對中國做過市場調(diào)查,一個(gè)擁有十幾億人口的大國,即使每個(gè)人只購買一袋他們的產(chǎn)品,就大有賺頭了。事實(shí)上,**公司在我國取得了豐厚的回報(bào)。
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