1、 客運車輛是否應(yīng)按約定的目的地運輸

根據(jù)《道路客運和客運站管理條例》第3條的規(guī)定，客運車輛應(yīng)按固定線路、時間、車站和班次運行。只有當客運班車不能滿足需要或不能正常運營時，才應(yīng)根據(jù)客運班車線路臨時增加或配置客運車輛，現(xiàn)場如何運營?？瓦\經(jīng)營者有下列情形之一的，按照《道路客運和客運站管理規(guī)定》第八十九條的規(guī)定，對未按照約定的起點、終點和線路行駛的客運包車進行處罰：，縣級以上道路運輸行政主管部門責令改正，處一千元以上三千元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關(guān)吊銷《道路運輸經(jīng)營許可證》或者撤銷相應(yīng)的經(jīng)營范圍：

（1）客運專線車不在經(jīng)批準的客運站停車或者不按規(guī)定線路行駛，并換乘加班車的，無正當理由，頂級巴士和穿梭巴士不按照原常規(guī)巴士的路線、車站和班次行駛

（3）客運包車不按照約定的出發(fā)地點行駛，目的地和路線

三、《道路客運和客運站管理條例》第三章客運經(jīng)營管理的內(nèi)容

第三十三條客運經(jīng)營者應(yīng)當按照許可證從事客運經(jīng)營活動道路運輸管理組織確定的事項，第三十四條經(jīng)營道路客運的道路客運企業(yè)的全資子公司或者絕對控制的子公司，在下列情況下，可以按照母公司取得的營業(yè)執(zhí)照從事客運經(jīng)營活動：本條所稱絕對控股，是指控股子公司實際資產(chǎn)51%以上的母公司。第三十五條道路客運路線屬于國家所有的公共資源。定期客運經(jīng)營者取得營業(yè)執(zhí)照后，應(yīng)當向公眾提供連續(xù)的運輸服務(wù)，不得擅自暫停、終止或者轉(zhuǎn)移定期客運。

第三十六條客運班車應(yīng)當按照許可的線路運營，在指定車站換班和換乘，在指定車站上下乘客，在沒有正當理由的情況下，不得改變路線、在車站外接乘客或沿途招攬乘客

，在農(nóng)村客運線路上運行的穿梭巴士可以靈活的方式運行，如區(qū)域運營，第三十七條本規(guī)定所稱農(nóng)村客運專線，是指至少一端在縣內(nèi)農(nóng)村或者相鄰縣之間的客運專線。

第三十七條跨省、跨市的經(jīng)營者客運專線或其委托的售票單位、起止點、中途站實行客票實名制售票和實名制查驗（以下簡稱實名制管理）。其他客運線路和客運站的實名制管理范圍由省級交通主管部門確定

第三十八條實行實名制的，購票人應(yīng)當在售票時提供旅客有效身份證原件，賣方應(yīng)在客票上記錄旅客的身份信息。攜帶免費票兒童的，憑兒童有效身份證免費申請實名票。通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式實名購票的，購票人應(yīng)當提供旅客有效身份證件的真實、準確信息；旅客遺失車票的，購票人應(yīng)當在購票時提供旅客有效身份證件原件，售票員應(yīng)當在核實身份信息后，免費申請補票。

第三十九條旅客運輸經(jīng)營者不得強迫旅客乘車、將旅客交由他人運輸或者遺棄旅客、勒索旅客，擅自更換客運車輛，或者妨礙其他經(jīng)營者正常經(jīng)營活動的

第四十條嚴禁客運車輛超載。載客滿后，允許再搭載不超過核定載客量10%的免費兒童

乘用車不得違規(guī)載貨

第四十一條客運經(jīng)營者應(yīng)當遵守運價的有關(guān)規(guī)定，使用規(guī)定的車票，不得擅自漲價、惡意降價、收費

第四十二條客運經(jīng)營者應(yīng)當在客運車輛外側(cè)適當位置噴涂企業(yè)名稱或者標識，并公布監(jiān)督電話，第四十三條客運經(jīng)營者應(yīng)當為旅客提供良好的乘車環(huán)境，保證車輛設(shè)備設(shè)施齊全、有效，保持車輛清潔衛(wèi)生，采取必要措施防止運輸過程中危害旅客人身、財產(chǎn)安全的違法行為

在運輸過程中發(fā)生侵犯旅客人身、財產(chǎn)安全的治安違法行為時，客運經(jīng)營者應(yīng)當及時向公安機關(guān)報告，并配合公安機關(guān)及時制止違反治安的行為

客運經(jīng)營者不得在客運車輛上從事播放淫穢視頻等不良活動

條44鼓勵客運運營商使用配備較低行李廂的乘用車進行道路客運。如果沒有下行李廂或行李廂容積不能滿足需要，可在客室內(nèi)設(shè)置專門的行李堆放區(qū)，但必須將行李堆放區(qū)與乘客區(qū)分開，并采取相應(yīng)的安全措施。嚴禁在行李堆放區(qū)載客

第四十五條旅客運輸經(jīng)營者應(yīng)當為旅客投保承運人責任險

第四十六條旅客運輸經(jīng)營者應(yīng)當加強安全和職業(yè)道德教育，對員工進行業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)程培訓。應(yīng)采取有效措施防止駕駛員連續(xù)駕駛超過4小時

乘用車駕駛員應(yīng)遵守道路運輸法律法規(guī)和道路運輸駕駛員操作規(guī)程，第四十七條客運經(jīng)營者應(yīng)當制定突發(fā)公共事件道路運輸應(yīng)急預案。應(yīng)急預案應(yīng)包括突發(fā)公共事件的報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛和設(shè)備儲備、處置措施等，客運經(jīng)營者應(yīng)當服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度指揮。第四十八條客運經(jīng)營者應(yīng)當建立健全各種臺帳、檔案，并按規(guī)定及時提交相關(guān)資料和信息

第四十九條旅客應(yīng)當持有效車票乘車，遵守秩序，禮貌待人。旅客不得攜帶國家規(guī)定的危險品和其他違禁品乘車

實行實名制管理的客運線路和車站，旅客應(yīng)當出示有效車票和有效身份證原件，并配合工作人員檢查。乘客乘車前，客運站運營商應(yīng)檢查車票上記錄的身份信息與原乘客身份信息及其有效身份證（以下簡稱車票、人員、證件）的一致性，并記錄相關(guān)信息。拒絕提供有效身份證件原件或車票的，第五十條實行實名制管理的客運線路、客運站的經(jīng)營者，應(yīng)當配備必要的設(shè)施、設(shè)備，加強對有關(guān)人員的實名制管理和相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)施、設(shè)備的管理培訓，為確保遵守國家有關(guān)法律法規(guī)

第五十一條客運線路和客運站的經(jīng)營者應(yīng)當如實提供旅客身份信息和登機信息