避免無提貨單交貨的注意事項1.不要聽外國客戶的話。無論公司規(guī)模大小,客戶都應(yīng)堅持自己的付款原則。不要因為你是一位老客戶或關(guān)系良好而感到尷尬,因為在付款方面,你認(rèn)為對客戶安全。要提醒剛剛開業(yè)的外貿(mào)人員,有的急于促進(jìn)訂單,有的新單位急于展示領(lǐng)導(dǎo)。最可怕的是,他們認(rèn)為自己在MSN或與客戶的電子郵件交流中感覺良好,認(rèn)為客戶不會欺騙自己。這些都是在沒有提貨單的情況下交付時留下的隱患
2.如果一些客戶是第一次做生意,他們不能100%先做(因為可能真正的客戶不信任供應(yīng)商),然后在收到預(yù)付款后安排生產(chǎn)或采購。在備貨過程中,您可以向客戶建議,由于原材料上漲等原因,您可以匯出貨款的10%或20%。最好有更多的積分
3.如果客戶在準(zhǔn)備過程中不同意匯款,在貨物準(zhǔn)備好后拍照或?qū)⒕唧w裝箱單交給客戶,然后索要余額
4.聯(lián)系客戶指定的貨運(yùn)代理發(fā)貨事宜時,應(yīng)做到以下幾點:
(1)要求指定的貨運(yùn)代理傳真或快遞營業(yè)執(zhí)照副本。看到營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件后,可到工商網(wǎng)站或通過律師到貨運(yùn)代理所在地工商部門查詢貨運(yùn)代理是否注冊。通過律師查詢的費(fèi)用不高,只有200元左右。千萬不要省下這筆錢(2)與指定的貨運(yùn)代理簽訂正式的運(yùn)輸合同(3)將運(yùn)單傳真給指定的貨運(yùn)代理后,請他在運(yùn)單上加蓋公章,退回并發(fā)送原件(4)保留與貨運(yùn)代理的所有傳真交換,并保留傳真副本。不要從計算機(jī)上轉(zhuǎn)移托運(yùn)單,而是從傳真機(jī)上傳。
(5)報關(guān)時,應(yīng)如實申報貨物價值。一些客人會通過地下銀行將部分貨款匯入國內(nèi)私人賬戶,以便托運(yùn)人可以申報貨物的較少價值。現(xiàn)在有無提單交貨。國家海事法院依據(jù)的是申報的報關(guān)價值,而不是與客戶的形式發(fā)票
5。貨物裝運(yùn)后,及時向指定的貨運(yùn)代理索取原始提單。如果是整個集裝箱,請向船運(yùn)公司索取原始提單。這是非常重要的。同時,及時向指定貨運(yùn)代理索取原始費(fèi)用發(fā)票
6.在收到提單傳真后通知客戶及時匯出余額
7.發(fā)貨后,及時跟蹤貨物狀態(tài)。通常,大多數(shù)船運(yùn)公司都可以在其網(wǎng)站上查詢貨物狀態(tài)。只需輸入集裝箱編號或提單編號。不要因為工作繁忙而忽視跟蹤貨物
8.催款給客戶。如果客戶沒有通過電子郵件或傳真回復(fù),他可以以自己公司的名義向指定的貨運(yùn)代理發(fā)送正式的官方文件。公文內(nèi)容警告,指定的貨運(yùn)代理在沒有正本提單的情況下不能將貨物交給收貨人,由此產(chǎn)生的法律責(zé)任由貨運(yùn)代理承擔(dān)。同時,您可以打電話催款
9.如果客戶發(fā)送了大量電子郵件和傳真后沒有消息,請再發(fā)送一封電子郵件告訴客戶,如果他不再匯款,他將在貨物到達(dá)后安排退貨。同時,告訴客戶中國海關(guān)將其列入黑名單,這將影響到他將來從中國進(jìn)口的所有產(chǎn)品
如何處理無提單的貨物
通過船運(yùn)公司網(wǎng)站查詢貨物。如果船運(yùn)公司的網(wǎng)站顯示集裝箱已被清空并裝載到其他目的地,則表明貨物已被提貨。在這種情況下,正本提單仍在發(fā)貨人手中,建議如下處理:
1.通過律師向指定的貨運(yùn)代理發(fā)送一封律師信,說明貨物已被收貨人帶走,以便指定貨運(yùn)代理能夠在限定的時間內(nèi)賠償發(fā)貨人的損失
2.如果指定貨運(yùn)代理未能在限定的時間內(nèi)進(jìn)行賠償,則應(yīng)與指定貨運(yùn)代理一起準(zhǔn)備所有原始傳真記錄和原始費(fèi)用發(fā)票,并找一名專門從事海事事務(wù)的律師準(zhǔn)備起訴指定的貨運(yùn)代理。不要找專門從事國內(nèi)訴訟的律師。由于他們的英語水平有限,他們甚至可能不懂提單。上海有很多律師。根據(jù)我的經(jīng)驗,上海海事法院的起訴費(fèi)用并不昂貴。不要因為節(jié)省了起訴費(fèi)用就放棄起訴。海事法院將在受理后20天左右向原告和被告發(fā)出傳票。如果法院在開庭前認(rèn)定無提單交付的事實非常清楚,法院將首先與雙方進(jìn)行協(xié)商。此時,被告律師將與原告進(jìn)行聯(lián)系和談判。作為原告,不要動搖,只要堅持全額賠償就行了。退款和銀行利息也可以列在賠償中。總之,國際貿(mào)易不是一帆風(fēng)順的。國外也有很多騙子。他們希望剛剛開始或正在做外貿(mào)的人提高警惕,注意預(yù)防,避免損失
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