一個(gè)公司企業(yè)的客戶名單是否構(gòu)成商業(yè)秘密呢?商業(yè)秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息。司法實(shí)務(wù)當(dāng)中對(duì)客戶名單是否是商業(yè)秘密有以下認(rèn)定規(guī)則。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》第13條“商業(yè)秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè),以及保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶?!彼痉▽?shí)務(wù)中對(duì)客戶名單是否為商業(yè)秘密的認(rèn)定規(guī)則有以下幾種:
1、客戶名單構(gòu)成商業(yè)秘密,應(yīng)符合商業(yè)秘密構(gòu)成的一般要件;在前文《什么是企業(yè)的商業(yè)秘密》中已對(duì)商業(yè)秘密構(gòu)成的一般要件進(jìn)行分析,不再贅述。
2、審查客戶名單是否是特有的或者是否具有特殊性;例如,A公司通過長期的經(jīng)營活動(dòng)積累的客戶名單,不僅包括從宣傳資料、網(wǎng)站信息等公開渠道獲得的企業(yè)信息和聯(lián)系方式等公知信息,還包括客戶需求、產(chǎn)品反饋意見、特定報(bào)價(jià)等其他具有特殊性的客戶信息,這些經(jīng)營信息都可以讓A公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)利益。
3、客戶名單是否由權(quán)利人通過勞動(dòng)、金錢等投入獲得的;該要求包含兩方面內(nèi)容:首先是通過花費(fèi)一定的人力、物力等努力才獲取到客戶名單,其次是對(duì)客戶名單采取保密措施努力,使得他人無法輕易正常獲取。
4、客戶名單中的客戶是具備相對(duì)穩(wěn)定交易關(guān)系的客戶,一次性交易或者偶發(fā)性交易的客戶很難被認(rèn)定為企業(yè)的商業(yè)秘密予以保護(hù)。
企業(yè)在處理商業(yè)秘密侵權(quán)糾紛或者對(duì)侵權(quán)人提出刑事控告前,要梳理以下資料:
一是列舉所有的客戶名單;
二是根據(jù)商業(yè)秘密構(gòu)成要件,確定客戶名單中哪些屬于商業(yè)秘密;
三是調(diào)查離職職工使用的客戶信息內(nèi)容;最后將離職職工使用的客戶信息與企業(yè)的商業(yè)秘密進(jìn)行比對(duì)。
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