（1） 勞動(dòng)爭(zhēng)議是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間的爭(zhēng)議。勞動(dòng)關(guān)系的一方是工人，另一方是雇主。職工主要是指與中國(guó)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工，以及與國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工。用人單位是指中國(guó)境內(nèi)與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體。不具有勞動(dòng)主體法律關(guān)系的人之間的糾紛不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議。如果勞動(dòng)關(guān)系雙方之間未發(fā)生爭(zhēng)議，即使?fàn)幾h涉及勞動(dòng)問(wèn)題，也不構(gòu)成勞動(dòng)爭(zhēng)議。如勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的糾紛、勞動(dòng)者流動(dòng)引起的用人單位之間的糾紛、勞動(dòng)者或用人單位與勞動(dòng)行政部門之間的糾紛、勞動(dòng)者或用人單位與勞動(dòng)行政部門之間勞動(dòng)行政部門之間的糾紛等，勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容涉及勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)，是勞動(dòng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)的爭(zhēng)議。勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)。如果勞動(dòng)者與用人單位之間的糾紛不是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)，則不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范疇。勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，包括就業(yè)、工資、工作時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)福利、職業(yè)培訓(xùn)、民主管理、獎(jiǎng)懲等，雙方應(yīng)按照以下基本程序解決：

1.雙方應(yīng)協(xié)商解決。雙方通過(guò)協(xié)商解決各自的爭(zhēng)議是雙方努力解決爭(zhēng)議的第一種方式。如果協(xié)商解決的雙方都愿意協(xié)商或協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議，雙方可以選擇調(diào)解或仲裁程序。當(dāng)事人可以向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解程序是自愿的。只有雙方同意申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解委員會(huì)才會(huì)受理案件；當(dāng)事人可以不經(jīng)調(diào)解直接申請(qǐng)仲裁。工會(huì)與企業(yè)因履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，不適用調(diào)解程序，當(dāng)事人直接申請(qǐng)仲裁。經(jīng)調(diào)解，雙方不能達(dá)成協(xié)議的，一方或雙方可向當(dāng)?shù)?a>勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人也可以直接申請(qǐng)仲裁。仲裁程序適用于各種糾紛。但是，因簽訂集體合同而產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)由勞動(dòng)部門與相關(guān)方協(xié)商解決。它不適用于仲裁程序。除此類爭(zhēng)議外，仲裁程序是其他爭(zhēng)議的強(qiáng)制性和必要程序。也就是說(shuō)，只要一方申請(qǐng)仲裁并符合受理?xiàng)l件，仲裁委員會(huì)即予以受理；當(dāng)事人向法院提起訴訟，必須先辦理仲裁手續(xù)。未經(jīng)仲裁程序的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，人民法院不予受理。當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ?a href='http://m.shkps.cn/qisu/11.html' target='_blank' data-horse>起訴。法院審理程序是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的最終程序，實(shí)行二審終審制度