發(fā)證機(jī)關(guān)：昆明市人民政府編號：昆政發(fā)[2001]57號縣（市）區(qū)人民政府，市委、辦、局，三個開發(fā)（度假）區(qū)：《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外商投資企業(yè)服務(wù)工作的意見》已市政府研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中如有問題，請及時向市外商投資辦公室報告。2001年10月29日，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)外商投資企業(yè)服務(wù)工作的意見》是貫徹落實《云南省委、云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對外開放的意見》，全面實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略（渝發(fā)[2000]14號）和《昆明市委、云南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境，擴(kuò)大對外開放的意見》，全面實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略（渝發(fā)[2000]14號）昆明市人民政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資環(huán)境擴(kuò)大對外開放的實施意見》（昆發(fā)[2000]16號），進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，改進(jìn)外商投資企業(yè)服務(wù)工作，提高利用外資的質(zhì)量和水平，現(xiàn)提出以下意見。1、 建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系外商投資企業(yè)制度，繼續(xù)實行市委、市政府確定的定點市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系外商投資企業(yè)制度。各縣（市）區(qū)、開發(fā)（度假）區(qū)、委辦局也應(yīng)有一名主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)的服務(wù)工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要與本地區(qū)、本行業(yè)1-2家戶外商務(wù)投資企業(yè)建立聯(lián)系，定期進(jìn)行調(diào)查研究，通過研討會、調(diào)度會、現(xiàn)場辦公會等形式，及時解決外商投資企業(yè)反映的問題，為外商投資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的環(huán)境。2、 建立外商投資企業(yè)投訴監(jiān)督通報制度，高度重視外商投資企業(yè)投訴工作。市外商投資企業(yè)投訴中心要定期檢查外商投資企業(yè)投訴問題的落實情況，對解決好的、長期存在的問題，向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)報告，并通報市屬單位。企業(yè)投訴的問題移送各地、各部門后，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，限期解決。3、 建立外商投資企業(yè)服務(wù)委員會、辦公室、局主任聯(lián)席會議制度，由市外經(jīng)貿(mào)局牽頭，與外商投資企業(yè)聯(lián)系較多的部門主任參加，三個開發(fā)（度假）區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)局局長、昆明海關(guān)、省外貿(mào)局、昆明供電局等有關(guān)部門，建立局長聯(lián)席會議機(jī)制，研究解決外商投資企業(yè)有關(guān)問題。參加“董事聯(lián)席會議”的董事代表本部門的意見，協(xié)調(diào)本部門的工作。4、 市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局負(fù)責(zé)向在昆明的外商投資企業(yè)下發(fā)（出示）有關(guān)政策文件。各行政主管部門，特別是工商、稅務(wù)、國土、規(guī)劃、技術(shù)監(jiān)督等部門，要定期召開外商投資企業(yè)政策簡報會，宣傳新的政策法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)依法用好有關(guān)政策，幫助企業(yè)及時解決新問題。5、 進(jìn)一步落實外商投資企業(yè)服務(wù)承諾制度，各有關(guān)部門（單位）要進(jìn)一步完善外商投資企業(yè)服務(wù)承諾制度，努力落實承諾制度。因客觀原因不能按時作出承諾的，應(yīng)當(dāng)及時向企業(yè)作出說明；因主觀原因不能履行承諾的，應(yīng)當(dāng)追究有關(guān)人員的責(zé)任，并向企業(yè)報告。6、 建立涉外部門與外商投資企業(yè)定期定點聯(lián)系制度。各涉外部門每季度舉辦外商投資企業(yè)座談會，定期聽取企業(yè)的意見和建議。對重點外商投資企業(yè)和存在問題較多的企業(yè)，要定期派人走訪，主動做好服務(wù)，幫助企業(yè)及時解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題。7、 建立外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢制度，各行政執(zhí)法部門和行政主管部門要簡化外商投資企業(yè)年檢工作。市外經(jīng)貿(mào)局會同有關(guān)部門盡快梳理年檢內(nèi)容，不得檢查不必要的檢查；確需檢驗的，由市外經(jīng)貿(mào)局會同有關(guān)部門組織聯(lián)合年檢。此外，任何單位和個人不得以任何借口對企業(yè)進(jìn)行檢查。聯(lián)合年檢一般不收費(fèi)，換證費(fèi)用由各部門行政經(jīng)費(fèi)承擔(dān)。8、 建立外商投資企業(yè)友好制度，涉外行政主管部門要開展各種形式的企業(yè)友好活動，豐富企業(yè)和經(jīng)營者的業(yè)余文化生活，建立企業(yè)與政府部門多種形式的聯(lián)系渠道，及時了解企業(yè)要求，幫助企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，宣傳政策，交流信息，聯(lián)系