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寧波
物流企業(yè)管理標準
1、 訂單處理的工作包括接受調撥、錄入、發(fā)放、發(fā)放和跟蹤反饋。接到銷售計劃部轉來的訂單后，訂單員應及時完成訂單錄入業(yè)務。對于缺貨的請購單，訂單操作人員需要將訂單分成若干部分，即根據(jù)庫存情況，將訂單分批發(fā)貨。單獨的訂單處理應及時反饋給銷售計劃部，以便銷售計劃部及時與辦公室或客戶溝通。所有發(fā)出的發(fā)貨單在交給儲運部前，應報物流部經(jīng)理或儲運主任審核。確認無誤后，他們應簽字并處理這批貨。訂單業(yè)務員應對進入發(fā)貨流程的每一筆訂單進行跟蹤管理，了解訂單的流程環(huán)節(jié)，監(jiān)督訂單的發(fā)貨業(yè)務，及時處理，并反饋給銷售計劃部。儲運管理1。儲運主管應嚴格按照公司《倉庫管理制度》（見辦公室《倉庫管理制度》）組織倉庫全體人員對倉庫工作進行管理。庫管員根據(jù)生產部下達的入庫單，對入庫前的成品進行核對，核對品種、數(shù)量、包裝，下達入庫單，調整庫存記錄。倉管員核對發(fā)貨人的出庫單（倉單復印件）后，發(fā)出出庫單，發(fā)貨檢驗員協(xié)助庫管員清點貨物數(shù)量和品種，庫管員在出庫單上簽字確認。貨物備妥后，編號人員應清楚地記錄該批貨物的編號和客戶的名稱，并保存?zhèn)洳?。送貨司機收到倉庫保管員交來的貨物和送貨單據(jù)后，辦理運輸手續(xù)。將發(fā)貨憑證交給銷售計劃部的訂單經(jīng)理或市場經(jīng)理
儲運主管每月根據(jù)上月日均發(fā)貨量（按周發(fā)貨量計算）計算各品種的安全庫存定額。每天向銷售計劃部報告達到或低于補貨點的品種和數(shù)量（標明產品的ABC類別），或在收到退貨后根據(jù)銷售計劃部的要求報告庫存狀態(tài)，物流部應及時反饋到貨信息，根據(jù)隨箱附送的退貨申請審批表和清單，對該批貨物進行清點和檢驗，并進行入庫或其他適當?shù)奶幚?，并將處理結果反饋給銷售計劃部或客戶服務部。如果盒子中沒有附上退貨和換貨申請的審批表或清單，則不處理貨物，并將信息通知銷售計劃部或客戶服務部該內容對我有幫助 贊一個
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