1、 金融公司享有哪些權(quán)利p>

2015年11月13日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的指導(dǎo)意見》，明確了金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行為準(zhǔn)則，并要求金融機(jī)構(gòu)充分尊重和自覺保護(hù)金融消費(fèi)者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利。這是首次從國家層面對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作出具體規(guī)定，強(qiáng)調(diào)保護(hù)金融消費(fèi)者的八項權(quán)利

金融機(jī)構(gòu)在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)金融消費(fèi)者的財產(chǎn)安全。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營，建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴(yán)格區(qū)分自有資產(chǎn)和客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時、真實地，準(zhǔn)確、全面地披露可能影響金融消費(fèi)者決策的信息，語言通俗易懂，充分提示風(fēng)險，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品退貨、掩蓋產(chǎn)品風(fēng)險等欺詐性信息，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內(nèi)，充分尊重金融消費(fèi)者的意愿，讓消費(fèi)者自主選擇購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)。不得違背金融消費(fèi)者的意愿買賣產(chǎn)品或者服務(wù)，不得附加其他不合理的條件，不得采用誤導(dǎo)手段誘導(dǎo)金融消費(fèi)者購買其他產(chǎn)品

金融機(jī)構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件。不得增加金融消費(fèi)者的責(zé)任，限制或排除其在格式合同中的合法權(quán)利，限制金融消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)，或者減輕或者免除其損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益的民事責(zé)任，保障金融消費(fèi)者依法要求賠償?shù)臋?quán)利，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實履行處理金融消費(fèi)者投訴的主體責(zé)任建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部多層次的投訴處理機(jī)制，完善投訴處理程序，建立投訴處理查詢制度，提高金融消費(fèi)者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會監(jiān)督

金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，廣泛開展持續(xù)的日常金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，提高金融消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和誠實守信

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加強(qiáng)對第三方合作機(jī)構(gòu)的管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)格防范和控制金融消費(fèi)者的信息泄露風(fēng)險，確保金融消費(fèi)者的信息安全

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