風(fēng)險(xiǎn)是指在實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程中,由于不確定因素導(dǎo)致負(fù)偏差的可能性。導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的不確定性因素是與預(yù)期目標(biāo)相關(guān)的因素的矛盾組合,包括自身內(nèi)部的不合理因素和外部環(huán)境的干擾因素。這種不確定因素即風(fēng)險(xiǎn)因素是風(fēng)險(xiǎn)事件的潛在因素。風(fēng)險(xiǎn)管理是通過科學(xué)的方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、決策和處置的過程。項(xiàng)目危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理是不同的,它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)含義不同。在整個(gè)項(xiàng)目體系中,風(fēng)險(xiǎn)始終存在。風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是在一定條件下不穩(wěn)定因素的綜合作用造成的,具有不確定性。但根據(jù)事物的發(fā)展規(guī)律和以往類似事件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),通過分析可以識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn),并將風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)。雖然風(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目的各個(gè)階段,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來越小。由于人們認(rèn)知能力有限,信息滯后,不可能識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)管理中所有潛在的不確定因素,對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采取的措施也不一定恰當(dāng),不能清晰識(shí)別的薄弱環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生。相比之下,危機(jī)的不確定性和突發(fā)性更難預(yù)測(cè)。綜上所述,工程項(xiàng)目中管理不善、忽視的風(fēng)險(xiǎn)可能轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目危機(jī)。(2)效果不同。工程項(xiàng)目中同時(shí)存在著危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。人們可以平靜地面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),但他們害怕危機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)體系,組織為了更好的發(fā)展會(huì)加入到預(yù)期的目標(biāo)中,組織具有一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,所以風(fēng)險(xiǎn)的影響基本在預(yù)期的范圍內(nèi)。危機(jī)的不確定性和突發(fā)性往往超出了人們的常規(guī)和心理慣性。因此,危機(jī)的后果是嚴(yán)重的,影響是巨大的。它不僅關(guān)系到項(xiàng)目的成敗,而且往往成為社會(huì)和輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。(3)不同的管理方法。風(fēng)險(xiǎn)雖然具有一定的不確定性,但在一定范圍內(nèi)是可以預(yù)測(cè)和防范的,因此風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是防范和降低風(fēng)險(xiǎn)。由于危機(jī)的不確定性和突發(fā)性,很難預(yù)測(cè),也沒有先例可循??刂坪凸芾砦C(jī)的能力不是危機(jī)的結(jié)果,而是危機(jī)的形勢(shì)。因此,當(dāng)前的危機(jī)管理更多地表現(xiàn)為應(yīng)急管理。(4)危機(jī)的發(fā)展是風(fēng)險(xiǎn)的延續(xù)。風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)在一定程度上是由內(nèi)部不合理因素和外部干擾因素造成的。工程項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)如果得不到有效的管理和忽視,可能會(huì)演變?yōu)楣こ添?xiàng)目危機(jī)。因此,危機(jī)可以看作是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)發(fā)展的一部分。風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量對(duì)危機(jī)管理有很大的影響。就整個(gè)項(xiàng)目而言,兩者是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。你知道嗎
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