1。對(duì)修復(fù)后仍不合格的建設(shè)工程，合同雙方遭受不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。發(fā)包人投資失敗，建筑材料變成建筑垃圾的，損失包括投資、建筑材料價(jià)格、人工費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、貸款利息、第三方賠償金等；承包人工程失敗的，損失包括機(jī)械設(shè)備租賃費(fèi)、工人工資等，根據(jù)民法通則和合同法的規(guī)定，過錯(cuò)方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方的損失。

2質(zhì)量缺陷往往是由多種原因和一種結(jié)果造成的，這是由發(fā)包人和承包人的混合過失造成的。作為專業(yè)施工的主體，承包人比社會(huì)上謹(jǐn)慎理性的人負(fù)有更高的注意義務(wù)。承包人明知設(shè)計(jì)圖紙有缺陷而未及時(shí)提出的，因檢查或通知不及時(shí)而繼續(xù)使用建筑材料及附件，拒絕發(fā)包人降低工程質(zhì)量的要求的，可以認(rèn)定承包人有過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任并根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。糾紛有兩個(gè)原因：

1。甲方為了裝修房屋，經(jīng)常接觸裝修常識(shí)。他們大多對(duì)裝修材料缺乏了解，選材不當(dāng)，造成竣工后的遺憾。同時(shí)，合同簽訂不完善，項(xiàng)目增減補(bǔ)充合同解釋不清，導(dǎo)致事后發(fā)生糾紛。2乙方在工程造價(jià)計(jì)算中存在偏差。此外，乙方缺乏一定的職業(yè)道德。在工程中，劣質(zhì)制造、不合理收費(fèi)、工期延誤也是糾紛的導(dǎo)火索。當(dāng)甲乙雙方發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)根據(jù)合同文本分析產(chǎn)生沖突的原因，并通過友好協(xié)商解決。如乙方處理不當(dāng)或拒絕處理，甲方可向行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)管理部門報(bào)告，要求其與施工方或材料供應(yīng)商協(xié)商。

解決問題；如無法解決，甲方可繼續(xù)向工商仲裁部門或法院投訴。

談判中應(yīng)注意消費(fèi)者的投訴：

1。有必要在行業(yè)協(xié)會(huì)或監(jiān)理人員的協(xié)助下，實(shí)事求是地與施工方或材料供應(yīng)商協(xié)商。屬于價(jià)格偏離的，應(yīng)當(dāng)合理返還賠償金。如屬工程質(zhì)量問題，施工方應(yīng)無條件修復(fù)。如有材料問題，材料供應(yīng)商應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行更換或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2。做好客戶投訴取證工作。什么是取證，即持有談判和投訴的證據(jù)——合同文本、材料物證、施工現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等

以上是小編整理的裝修工程質(zhì)量糾紛解決辦法的相關(guān)資料魯巴網(wǎng). 綜上所述，消費(fèi)者要解決裝修工程質(zhì)量糾紛，必須充分準(zhǔn)備必要的證據(jù)，熟悉協(xié)商和投訴過程，才能更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果你的情況很復(fù)雜，律霸還提供律師在線服務(wù)。歡迎您參加法律咨詢。你知道嗎