1、 發(fā)生一般質(zhì)量事故時，由公司項目經(jīng)理部組織項目部有關(guān)人員對事故情況進行詳細(xì)調(diào)查，提出處理方案和意見，施工隊不得自行處理。

2。重大質(zhì)量事故主管領(lǐng)導(dǎo)組織工程管理部和有關(guān)部門進行調(diào)查處理，制定處理方案，并將處理方案和措施報公司批準(zhǔn)后進行處理。

3。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，項目部必須按規(guī)定及時填寫《建筑工程質(zhì)量事故報告表》和文字報告，文字報告內(nèi)容包括事故情況、責(zé)任人、處理意見和預(yù)防措施，等

（一）一般質(zhì)量問題：由責(zé)任監(jiān)理工程師填寫并出具監(jiān)理記錄，監(jiān)督責(zé)任方辦理驗收。

（2）較嚴(yán)重的質(zhì)量問題：責(zé)任監(jiān)理工程師發(fā)出整改通知單，報總監(jiān)理工程師。需要對整改方案進行審核的，應(yīng)當(dāng)在整改通知單中注明。責(zé)任監(jiān)理工程師接到責(zé)任方整改報告后，應(yīng)及時檢查驗收。

（三）嚴(yán)重質(zhì)量問題：責(zé)任監(jiān)理工程師下發(fā)整改通知單，并及時上報總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師同意下發(fā)部分停工通知單。主管監(jiān)理工程師接到有關(guān)方面的調(diào)查處理方案后，應(yīng)立即將初審情況報告工程部。調(diào)查處理方案必須經(jīng)監(jiān)理人主任代表和設(shè)計部門審核批準(zhǔn)。勘察處理方案由設(shè)計部審核簽字后報工程部主任代表和監(jiān)理單位。工程部和主任代表分別簽署責(zé)任追究意見后，主任代表簽發(fā)復(fù)工通知書。（4） 主管監(jiān)理工程師責(zé)成有關(guān)各方填寫并上報工程質(zhì)量事故報告。2） 責(zé)任監(jiān)理工程師應(yīng)立即向工程部報告，工程部根據(jù)事故的嚴(yán)重程度和范圍，確定調(diào)查處理程序。一般組織公司技術(shù)部門和設(shè)計單位對現(xiàn)場事故情況進行分析，提出處理方案。設(shè)計部門簽字認(rèn)可后，責(zé)任方免費組織施工。3） 經(jīng)調(diào)查，屬于重大質(zhì)量事故的，必須立即向行政主管部門（當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督站）報告。當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門組織專家組論證，提出處理意見，報設(shè)計部門修改設(shè)計。專家意見和設(shè)計修改完成后，由主任代表發(fā)出復(fù)工通知。根據(jù)GB/t19000-2000《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，工程產(chǎn)品不符合規(guī)定要求的，稱為不合格質(zhì)量；不符合某一預(yù)期使用要求或合理預(yù)期要求的，稱為質(zhì)量缺陷。

2、質(zhì)量問題

凡不符合質(zhì)量要求且工程質(zhì)量不合格的，必須進行修理、加固或報廢，造成直接經(jīng)濟損失在5000元以下的稱為質(zhì)量問題。

3。質(zhì)量事故

凡不合格的工程必須修理、加固或報廢，造成直接經(jīng)濟損失達(dá)5000元以上的為質(zhì)量事故。

一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故，沒有一個人能承擔(dān)得起。責(zé)任監(jiān)理工程師、總經(jīng)理、管理部、項目部均需立即查明原因，整改并下發(fā)相關(guān)處理意見。以上是小編整理的相關(guān)資料。如果有缺貨，請原諒。如果還有其他問題，我們可以繼續(xù)進行法律咨詢。你知道嗎