1、 業(yè)主如何才能更有效地保護(hù)自己的權(quán)利。業(yè)主可以向當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)行政主管部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、質(zhì)監(jiān)部門反映小區(qū)規(guī)劃、房產(chǎn)證辦理、房屋質(zhì)量等方面存在的問題。對(duì)于住宅物業(yè)管理問題,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,業(yè)主可以向物業(yè)所在地縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。(2) 法律途徑:1。向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門提起行政復(fù)議和訴訟。
2。對(duì)開發(fā)商和物業(yè)管理公司提起違約或侵權(quán)民事訴訟?!薄斑`約合同”是指業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的房屋買賣合同和物業(yè)服務(wù)合同。侵權(quán)中的“權(quán)利”包括公民私有財(cái)產(chǎn)不受侵犯的權(quán)利、業(yè)主享有優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)和生活環(huán)境的權(quán)利、公民的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)的消費(fèi)權(quán)。業(yè)主發(fā)生糾紛時(shí),可以向法院起訴,也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,請(qǐng)求法院依法行使司法權(quán)解決糾紛。
3。這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛后,根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》第四條的規(guī)定,根據(jù)物業(yè)管理公司的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿簽訂的仲裁協(xié)議,爭(zhēng)議提交有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)仲裁解決。(3)其他方式。業(yè)主與物業(yè)公司協(xié)商解決問題?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定了業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司之間的權(quán)利和義務(wù)。業(yè)主與物業(yè)管理公司可以根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、管理規(guī)定和物業(yè)管理合同的規(guī)定,自愿、平等地進(jìn)行協(xié)商,解決管理糾紛。
2。第三方調(diào)解。這意味著業(yè)主和物業(yè)管理公司可以將糾紛提交第三人,由第三人主持雙方的協(xié)商,使雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民事調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解。比如,可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。
3。更換物業(yè)公司。如果上述方法不能讓業(yè)主滿意,業(yè)主可以更換物業(yè)公司。第二,物業(yè)合同糾紛的特點(diǎn)。
近年來,物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件逐年增多。從案件數(shù)量上看,我院2008年受理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件140件,2009年受理380件,截至2010年4月共受理279件,案件受理數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。從這些數(shù)據(jù)可以看出,業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系并不和諧,問題也在逐年增多。糾紛具有群體性,對(duì)群眾影響較大。
由于一個(gè)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)只有一家物業(yè)服務(wù)企業(yè),往往涉及到一棟樓的業(yè)主,甚至整個(gè)小區(qū)的業(yè)主,所以規(guī)模往往很大,矛盾也很激烈。這個(gè)組織依靠大量的人向法庭施加壓力。因此,物業(yè)公司遇到的問題往往性質(zhì)相同,特別是在物業(yè)費(fèi)的收付、公共設(shè)施的維護(hù)、供水、供電、供熱等公共服務(wù)方面,很容易引發(fā)群體訴訟。而且由于是群體訴訟,在審理此類糾紛時(shí),法官需要做大量的調(diào)查調(diào)解工作,調(diào)解難度大,調(diào)解率低,很多案件都要走二審程序。
3。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)案件占比最大,物業(yè)企業(yè)中標(biāo)率高。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為原告的訴因相對(duì)單一,幾乎所有的案件都是拖欠物業(yè)管理費(fèi)的案件,而業(yè)主作為原告的案件則呈現(xiàn)出訴因多元化的趨勢(shì),包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)不符合要求,因同一要求造成違約,物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自增加管理費(fèi)或擅自占用綠地、公共區(qū)域等,上述知識(shí)是小編對(duì)“業(yè)主如何更有效地保護(hù)自己的權(quán)利”問題的回答。當(dāng)業(yè)主在物業(yè)糾紛中維權(quán)時(shí),其維權(quán)的有效途徑是通過法律手段,或成立業(yè)主委員會(huì),從而更有效地處理糾紛。歡迎需要法律幫助的讀者到律霸進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎
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