商品房裂縫多發(fā)，可分為兩種情況：一種是不可避免的膨脹裂縫和溫度裂縫，另一種是可避免的沉降裂縫和結構裂縫。根據(jù)國家有關文件，住宅建筑0.3mm范圍內的裂縫是允許存在的，不影響房屋的正常使用。房屋的主要結構和地基的保修期為工程的合理使用年限，房屋墻體的保質期為五年。在保修期內，開發(fā)商對物業(yè)質量負責。如果是物業(yè)公司管理維護不當造成的，由物業(yè)公司負責。

房屋出現(xiàn)裂縫，開發(fā)商未及時修復的，業(yè)主可以自行修復，并有權向開發(fā)商索賠。

那么消費者遇到這種情況，應該如何保護自己的合法權益呢？

主要有兩個步驟：第一，當他們發(fā)現(xiàn)房屋有裂縫時，應該請專業(yè)部門鑒定。其次，根據(jù)鑒定結果對自己的索賠進行鑒定，是要求修理還是退房。退房必須滿足以下兩個條件之一：一是房屋主體結構質量不合格。二是由于房屋質量問題嚴重影響正常居住使用。

建議購房人簽訂房屋買賣合同，并以房屋質量保證書為附件，擬定房屋質量的相關條款，如有約定問題，約定處理辦法。房屋滲漏的責任人房屋滲漏的原因大致可以分為三類：第一類是新建商品房因質量問題造成的滲漏。第二類是入住后重新裝修造成的滲漏。由于重新裝修，有可能損壞房屋原有的防漏層，導致或加重滲漏。

第三類是排水管道和防漏設施的使用壽命已過，導致漏水。

責任分擔：因質量問題和裝修造成的滲漏是人為原因，滲漏修復責任由開發(fā)商、出租人或裝修施工單位承擔；排水管道和防漏設施老化造成的滲漏是自然現(xiàn)象，責任由出租人或出租人承擔。在防漏責任方面，如屬第一類，且業(yè)主居住不滿三年，房屋仍在保修期內，業(yè)主可要求開發(fā)商免費維修；如屬第二類，應根據(jù)施工合同找到施工單位，而施工單位也應有三年的保修期。

這里我們需要提醒的是，如果買方想索賠成功，他應該注意證據(jù)的保全和收集，因為在法庭審理中，買方需要提供證據(jù)要求賣方賠償損失。如果我們不能提供證據(jù)，就無法得到法律上的支持，從而無法達到索賠的目的。因此，購房者最好咨詢律師，看看購房時需要收集哪些證據(jù)，以免找不到支持自己主張的東西。

當房子出現(xiàn)裂縫時，購房者該怎么辦？房屋出現(xiàn)裂縫后，購房者可以委托房屋質量鑒定人員，查看是否影響安全，并要求開發(fā)商進行處理。當你不知道去哪里找律師咨詢時，如果房子出現(xiàn)裂縫，購房者可以過來咨詢律師網(wǎng)找個專業(yè)律師幫你。你知道嗎