如果開(kāi)發(fā)商承認(rèn)地板開(kāi)裂是質(zhì)量問(wèn)題，就必須實(shí)行開(kāi)發(fā)商書面認(rèn)可，也就是說(shuō)必須書面確認(rèn)，其中應(yīng)該包括對(duì)地板損壞程度的確認(rèn)。第二步，證據(jù)保全，就是拍攝現(xiàn)場(chǎng)錄像和照片，最好是公證。第三步是征求開(kāi)發(fā)商意見(jiàn)，提出具體的修繕或賠償要求。如果與開(kāi)發(fā)商協(xié)商不成，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；如果購(gòu)房合同中有仲裁條款，可以選擇仲裁。否則，他們可以直接向法院起訴。樓上漏水，樓下遭殃，索賠能找對(duì)人，樓上漏水，物業(yè)和樓上業(yè)主同意賠償。樓下的居民能要求什么？要明確漏水是房屋質(zhì)量問(wèn)題，還是樓上裝修或水龍頭未關(guān)所致。前者是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任，后者是樓上業(yè)主的責(zé)任。在這里，索賠應(yīng)該向正確的人提出?？梢砸笸Ｖ骨謾?quán)、恢復(fù)原狀或者賠償經(jīng)濟(jì)損失。即使沒(méi)有損失，水滴也可以被起訴。冬天屋頂出現(xiàn)水滴，開(kāi)發(fā)商不承認(rèn)。不能起訴任何損失。索賠不必等到出現(xiàn)損失。首先，我們需要找出水滴出現(xiàn)的確切原因。水滴只在冬季出現(xiàn)，主要與取暖有關(guān)。在損失尚未形成的情況下，也可以起訴停止侵權(quán)，排除妨礙。很難決定法庭是否接受記錄在案的證據(jù)。目前，根據(jù)相關(guān)司法解釋，錄音證據(jù)可以在不侵犯他人合法權(quán)利的情況下采納，但并非所有錄音都可以作為證據(jù)。所以錄音時(shí)最好有第三個(gè)人在場(chǎng)。三。地下室的所有權(quán)在合同中沒(méi)有明確規(guī)定。合同約定不明確的，視為地下室權(quán)屬不明確。一般來(lái)說(shuō)，在這種情況下，產(chǎn)權(quán)應(yīng)屬于所有人。在這里，業(yè)主們應(yīng)該首先找出是誰(shuí)把地下室放出去的。如果是物業(yè)公司出租的，物業(yè)公司出租地下室的依據(jù)是什么？物業(yè)公司一般只行使物業(yè)管理權(quán)，無(wú)權(quán)出租地下室。在這種情況下，受影響的業(yè)主可以向法院主張物業(yè)公司與承租人簽訂的合同無(wú)效，并要求承租人騰退房屋。如果是開(kāi)發(fā)商出租的，地下室產(chǎn)權(quán)在合同中沒(méi)有明確約定，業(yè)主也可以向法院主張租賃合同無(wú)效，要求承租人騰退房屋。4居住區(qū)規(guī)劃中沒(méi)有無(wú)障礙通道。業(yè)主可建議補(bǔ)充現(xiàn)有的施工規(guī)范。這方面沒(méi)有強(qiáng)制性要求。也就是說(shuō)，建筑無(wú)障礙通行不是開(kāi)發(fā)商的法定義務(wù)。在這個(gè)時(shí)候，這取決于你的原始合同是如何商定的。如果合同中沒(méi)有約定，也可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)向開(kāi)發(fā)商提出，但會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用分?jǐn)偟膯?wèn)題。例如，社區(qū)里的年輕人可能不同意這筆費(fèi)用。另外，你可以到規(guī)劃部門去查看小區(qū)設(shè)計(jì)中是否設(shè)計(jì)了無(wú)障礙通道。5如果合同生效部分的“五證”不全，可以認(rèn)定合同無(wú)效。開(kāi)發(fā)商在“五證”不齊全的情況下賣房，與開(kāi)發(fā)商簽訂的購(gòu)房合同實(shí)際上是無(wú)效的。因此，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但有一點(diǎn)需要提醒的是，在簽訂購(gòu)房合同之前，你知不知道開(kāi)發(fā)商的“五證”不齊全，這對(duì)補(bǔ)償結(jié)果有影響。如果你不知道，開(kāi)發(fā)商的行為就是欺詐。根據(jù)最高人民法院的司法解釋，可以向法院主張合同無(wú)效（如果同意仲裁，則向仲裁委員會(huì)），要求開(kāi)發(fā)商返還房?jī)r(jià)和利息，賠償損失，并要求賣方承擔(dān)不超過(guò)10萬(wàn)元的賠償責(zé)任支付房?jī)r(jià)的一倍。但如果你知道，雖然你也可以要求退房，但因?yàn)槟愫烷_(kāi)發(fā)商有過(guò)錯(cuò)，那么，對(duì)于各自的損失將由各自的過(guò)錯(cuò)大小來(lái)承擔(dān)。純水要收費(fèi)，合同未約定拒付的，認(rèn)購(gòu)書是在正式購(gòu)房合同簽訂前簽訂的，一般來(lái)說(shuō)，正式合同簽訂后，認(rèn)購(gòu)書無(wú)效。如果合同中沒(méi)有約定，那么開(kāi)發(fā)商將按照認(rèn)購(gòu)書上的條款收取開(kāi)盤費(fèi)，認(rèn)購(gòu)書沒(méi)有法律依據(jù)，可以拒絕支付。合同的簽訂時(shí)間不影響合同的效力。合同沒(méi)有簽訂日期并不意味著權(quán)利不能主張。合同的大概簽訂日期可以通過(guò)其他渠道確定，例如可以根據(jù)付款時(shí)間推斷大概的簽訂日期。合同沒(méi)有簽訂時(shí)間，不影響合同效力。在這里，我們更應(yīng)該關(guān)注“實(shí)體”問(wèn)題。比如，房屋收房時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以請(qǐng)有資質(zhì)的檢驗(yàn)部門對(duì)房屋進(jìn)行檢驗(yàn)，并根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行索賠。開(kāi)發(fā)商不交付房屋或者不協(xié)助辦理房產(chǎn)證的，可以依法要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)法律責(zé)任。