網(wǎng)友提問(wèn):
我在2014年5月10日買了一部手機(jī),商家承諾7天內(nèi)退貨更換,保修期1年。購(gòu)買6天后,我發(fā)現(xiàn)我手機(jī)的揚(yáng)聲器壞了,于是商家答應(yīng)換一個(gè)新的。今年5月15日,手機(jī)主板又因非人為原因斷裂,于是我將其帶到手機(jī)售后部門維修,但售后部門認(rèn)為我手機(jī)的保修期已于今年5月10日到期。在保修期內(nèi)退換貨后是否有保修期?律師回答:
在保修期內(nèi)退換貨后有保修期。因?yàn)楦鶕?jù)《部分商品修理更換后退貨責(zé)任條例》第十四條規(guī)定,凡有缺陷的產(chǎn)品、不合格的產(chǎn)品或者修理過(guò)的產(chǎn)品,一律不得提供給消費(fèi)者。更換后的三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。賣方應(yīng)在發(fā)票背面加蓋替換章,并提供新的三包憑證或在三包憑證背面加蓋替換章。因此,雖然您在5月10日購(gòu)買了手機(jī),但在5月16日更換后,手機(jī)的保修期將重新計(jì)算。你知道嗎
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