(2) 開發(fā)商利用自制的合同格式條款損害購房者的合法權(quán)益。格式合同條款是指合同文本的提供者事先準(zhǔn)備好重復(fù)使用,在簽訂合同時未與消費(fèi)者協(xié)商的條款。它具有節(jié)約交易成本、提高安全性的優(yōu)點,但也存在不可協(xié)商的缺陷。一些開發(fā)商不惜觸犯法律法規(guī),以自制的不平等合同格式條款,利用消費(fèi)者的購房欲望,強(qiáng)迫消費(fèi)者簽字認(rèn)可。(3) 開發(fā)商將商品房銷售廣告、宣傳品作為要約予以排斥或者規(guī)避,損害了購房者的合法權(quán)益。根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第十五條,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在商品房買賣合同中約定房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的商品房銷售廣告、宣傳材料中載明的事項。開發(fā)商為吸引消費(fèi)者購房,通常在銷售廣告和宣傳材料中對綠化、會館、學(xué)校、幼兒園、游泳池、體育館、車位、超市、容積率、建筑間距等配套設(shè)施進(jìn)行描述,但在合同中不包含此承諾。比如,開發(fā)商在合同中單方事先約定:“出賣人為商品房項目制作的效果圖、樣板房、沙盤、模型、廣告、銷售手冊、宣傳單、房型資料、宣傳資料等,僅供參考,不作為報價,交付標(biāo)準(zhǔn)以政府最終批準(zhǔn)的規(guī)劃方案和合同為準(zhǔn),“為排除銷售前期的廣告內(nèi)容和宣傳材料作為要約的可能性,在廣告內(nèi)容難以履行時,買方要求解釋,開發(fā)商以合同已達(dá)成一致為由拒絕了消費(fèi)者。
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