1、 當(dāng)開發(fā)商未能履行配套承諾時，業(yè)主不僅要對房屋進(jìn)行檢查，還要仔細(xì)檢查小區(qū)整體規(guī)劃是否與合同相符，如車庫、會所、景觀花園等，包括整個小區(qū)外墻的顏色和材質(zhì)是否與合同相符符合開發(fā)商的承諾。對策：在簽訂購房合同時，應(yīng)明確相關(guān)細(xì)節(jié)，包括房屋征收的時間和程序，如事先檢查無異議后的房屋征收細(xì)節(jié)；驗房時，從配套設(shè)施到房屋交付貨物指標(biāo)的詳細(xì)驗收標(biāo)準(zhǔn)，最好附設(shè)計圖紙和施工圖紙，并在合同中注明以設(shè)計圖紙和施工圖紙為準(zhǔn)。購房人應(yīng)當(dāng)將房屋征收程序?qū)懭胭彿亢贤Ｍ瑫r，在簽訂購房合同時，要將開發(fā)商的承諾寫入合同條款，可以作為合同附件的宣傳資料一律保存。需要注意的是，原開發(fā)商的廣告、售樓書、樣板房等可以成為房屋結(jié)構(gòu)的驗收標(biāo)準(zhǔn)。其次，如果開發(fā)商不能兌現(xiàn)廣告承諾，該怎么辦。如《廣告法》第九條規(guī)定，廣告標(biāo)明商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、有效期、承諾或者服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、承諾的，應(yīng)當(dāng)明確。廣告標(biāo)明促銷商品或者提供服務(wù)附有禮品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明禮品的種類和數(shù)量。再者，民法通則也要求民事行為應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則。

通常，開發(fā)商會以正式的《購房合同》的形式寫下一些購房承諾和條款，但與此同時，一些承諾并沒有成為合同條款，仍然保留著廣告語的形式。這些廣告的內(nèi)容應(yīng)該區(qū)別對待。如果真的與房子的質(zhì)量、價格、位置等重要方面有關(guān)，而這些方面確實對購房者的最終購買決定起到很大的作用，那么即使這些廣告內(nèi)容沒有包含在合同條款中，開發(fā)商還應(yīng)承擔(dān)“合同前義務(wù)”，并有責(zé)任履行這些廣告承諾。

但是，如果一些廣告內(nèi)容確實是開發(fā)商宣傳所要求的夸張語言，其目的是為了吸引眼球、造勢，很難有明確的質(zhì)量指標(biāo)，比如“理想居所”、“樓盤首選地”等字眼，那么正常廣告是必要的，不構(gòu)成廣告承諾，開發(fā)商也不必為此承擔(dān)責(zé)任。

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