1、 當開發(fā)商未能履行配套承諾時，業(yè)主不僅要對房屋進行檢查，還要仔細檢查小區(qū)整體規(guī)劃是否與合同相符，如車庫、會所、景觀花園等，包括整個小區(qū)外墻的顏色和材質是否與合同相符符合開發(fā)商的承諾。對策：在簽訂購房合同時，應明確相關細節(jié)，包括房屋征收的時間和程序，如事先檢查無異議后的房屋征收細節(jié)；驗房時，從配套設施到房屋交付貨物指標的詳細驗收標準，最好附設計圖紙和施工圖紙，并在合同中注明以設計圖紙和施工圖紙為準。購房人應當將房屋征收程序寫入購房合同。同時，在簽訂購房合同時，要將開發(fā)商的承諾寫入合同條款，可以作為合同附件的宣傳資料一律保存。需要注意的是，原開發(fā)商的廣告、售樓書、樣板房等可以成為房屋結構的驗收標準。其次，如果開發(fā)商不能兌現(xiàn)廣告承諾，該怎么辦。如《廣告法》第九條規(guī)定，廣告標明商品的性能、產地、用途、質量、價格、生產者、有效期、承諾或者服務的內容、形式、質量、價格、承諾的，應當明確。廣告標明促銷商品或者提供服務附有禮品的，應當標明禮品的種類和數(shù)量。再者，民法通則也要求民事行為應當遵循誠實信用原則。

通常，開發(fā)商會以正式的《購房合同》的形式寫下一些購房承諾和條款，但與此同時，一些承諾并沒有成為合同條款，仍然保留著廣告語的形式。這些廣告的內容應該區(qū)別對待。如果真的與房子的質量、價格、位置等重要方面有關，而這些方面確實對購房者的最終購買決定起到很大的作用，那么即使這些廣告內容沒有包含在合同條款中，開發(fā)商還應承擔“合同前義務”，并有責任履行這些廣告承諾。

但是，如果一些廣告內容確實是開發(fā)商宣傳所要求的夸張語言，其目的是為了吸引眼球、造勢，很難有明確的質量指標，比如“理想居所”、“樓盤首選地”等字眼，那么正常廣告是必要的，不構成廣告承諾，開發(fā)商也不必為此承擔責任。

以上知識是小編對“開發(fā)商未履行配套承諾如何處理”問題的回答。購房人應當將房屋征收程序寫入購房合同。同時，在簽訂購房合同時，要將開發(fā)商的承諾寫入合同條款，可以作為合同附件的宣傳資料一律保存。歡迎需要法律幫助的讀者到律霸進行法律咨詢。你知道嗎