1。非物質(zhì)產(chǎn)品的銷售量、市場份額和品牌建設(shè)難以量化。因此,傳統(tǒng)成本管理中注重單位成本的概念在營銷成本控制中并不是很有用。營銷成本控制的主要控制原則是總量控制。當(dāng)然,這并不意味著單位成本在營銷控制中是無用的。
2。營銷費用種類繁多,沒有一種控制方法能夠解決所有成本項目的控制,因此營銷費用的控制需要多種手段。營銷工作不同于產(chǎn)品生產(chǎn),沒有具體的“過程”來開展?fàn)I銷工作,往往每一項營銷工作都是“特殊”的,但必須建立必要的基本工作流程,并通過過程進行階段性成本控制。由于對營銷工作的“合理性”評價難以進行量化或規(guī)范化管理,必須建立必要的利益控制機制,使個人利益與企業(yè)目標(biāo)相一致。成本分擔(dān)原則在控制部分營銷費用方面仍然有效。二是一般營銷費用的控制。營銷主管的薪水更多的是與管理層討價還價的結(jié)果。從某種意義上說,它是不可控制的,它的控制應(yīng)該是企業(yè)管理者的責(zé)任。一般營銷人員的工資也應(yīng)根據(jù)銷售和物流部門分別控制。一般銷售人員的薪酬控制是銷售經(jīng)理的自然義務(wù)和權(quán)力。不要隨意剝奪這個權(quán)力,除非你想結(jié)束公司。因此,一般銷售人員的工資與業(yè)績掛鉤,同時控制總額。對于執(zhí)行預(yù)算的企業(yè)來說,銷售人員的薪酬更適合彈性預(yù)算管理。由于其相對固定的工作流程,物流人員易于嚴(yán)格按照預(yù)算定額進行管理。從某種意義上說,營銷人員的薪酬控制是“不可能的”。由于地域、文化、風(fēng)俗習(xí)慣、企業(yè)戰(zhàn)略等因素的差異,每個企業(yè)的成本控制都具有特殊性。但總的原則是既要“支持”,又要“使用”,“支持”與“使用”相結(jié)合,才能保證營銷的戰(zhàn)斗力。辦公用品
在管理費用方面,辦公用品更適合預(yù)算控制,但在營銷方面,由于效率因素,營銷辦公用品更適合“審批制”+“總預(yù)算”的控制模式。租金營銷費用的租金主要分為兩部分:銷售和倉儲。銷售部分主要用于辦公室、分公司辦公室和營銷活動攤位的租賃。辦公用房租金要嚴(yán)格按照年度預(yù)算執(zhí)行,超出預(yù)算的要實行更嚴(yán)格的“審批制度”。這種租金的控制應(yīng)該與市場部分開,由總務(wù)部負(fù)責(zé),通過部門制衡達到控制的目的。營銷活動的租金屬于營銷部門的控制責(zé)任。“審批制度”應(yīng)按不同數(shù)額執(zhí)行,并應(yīng)與營銷活動預(yù)算一起進行評估和審查。
營銷費用的倉儲租金由總務(wù)部和營銷部控制。市場部負(fù)責(zé)提供合格供應(yīng)商名單,綜合部負(fù)責(zé)確定最終的供應(yīng)商選擇。差旅費營銷人員差旅費是營銷費用控制的難點。由于市場營銷工作的效率要求和市場營銷工作中的突發(fā)事件較多,完全采用“審批制”是不可取的。當(dāng)然,原則上,“審批制”仍應(yīng)是差旅費的基本控制手段。但差旅費用應(yīng)采取事后“合理性審核制度”。
差旅費“合理性審計制度”分為會計控制和合理性審計控制兩個方面。會計控制主要是反舞弊控制。通過在報銷過程中審核差旅費單據(jù),可以防止舞弊。合理性審計主要包括兩個程序:銷售經(jīng)理審計和監(jiān)督部門審計。一般情況下,銷售人員提交的差旅費報告按周、周、月進行審核。運輸費等倉儲費主要采用“指定供應(yīng)商制”,即通過招標(biāo)方式指定供應(yīng)商,簽訂長期合同。最好采用分離制,即市場部只負(fù)責(zé)提供合格供應(yīng)商,其他采購部門負(fù)責(zé)確定指定供應(yīng)商的選擇。促銷費用包括各類進店費用和促銷活動費用,應(yīng)嚴(yán)格按照“審批制度”和活動預(yù)算控制。裝修費用主要是指營銷部辦公場所、專賣店、陳列柜等的裝修費用,應(yīng)與預(yù)算“審批制”和“指定供應(yīng)商制”相結(jié)合。廣告費用往往是企業(yè)營銷費用的主要部分,必須采取嚴(yán)格的控制措施。一是實行預(yù)算控制,即所有廣告費用必須有相應(yīng)的預(yù)算;二是加強過程控制。對實物形式的宣傳資料和樣品,應(yīng)設(shè)專人管理,提前審批,并登記收款臺帳制度。對于無實物形式的廣告制作費用,采取“審批制”和“指定供應(yīng)商制”相結(jié)合的方式,登記支付臺賬,并定期與財務(wù)部門核對。第三,采用效果評價體系對廣告效果和支出效果進行評價。
營銷費用的控制是“不可能的”,以上也是一般情況下的一些想法。企業(yè)必須根據(jù)自身的實際情況設(shè)計自己的控制系統(tǒng)。以上是小編為您整理的相關(guān)知識。相信通過以上的知識你已經(jīng)有了一個大致的了解。如果您仍然遇到任何更復(fù)雜的法律問題,歡迎您登錄律師網(wǎng)律師在線咨詢。你知道嗎
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