汽車事故發(fā)生后，理賠的基本程序如下：

汽車保險(xiǎn)理賠流程：

不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有不同的理賠程序，但大部分理賠的基本步驟是相同的?；境绦虬ǎ簣?bào)告、調(diào)查和確定損失、簽署和審查索賠文件、調(diào)整和審查、批準(zhǔn)、理賠等。

及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)告：

汽車保險(xiǎn)條款通常規(guī)定在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。委托他人代為報(bào)案的，記者還應(yīng)攜帶本人身份證和被保險(xiǎn)人出具的委托書(shū)。

定損修理：

所有保險(xiǎn)事故造成的車輛損失，在修理前必須由保險(xiǎn)公司進(jìn)行修理（定損可在保險(xiǎn)公司指定的修理廠或4S店進(jìn)行，也可在具有定損資質(zhì)的工廠或商店進(jìn)行，但三方人員必須全部到場(chǎng)），以便核實(shí)損失項(xiàng)目和金額；

在固定損失完成后，損壞的車輛可以修理；

對(duì)于因人身或財(cái)產(chǎn)損失向第三方支付的賠償，賠償項(xiàng)目，相關(guān)證據(jù)和金額在理賠前還應(yīng)得到保險(xiǎn)公司的認(rèn)可。

車輛被盜、被搶時(shí)，應(yīng)先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并在24小時(shí)內(nèi)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛐叹?duì)；

再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。車輛被盜、被搶后48小時(shí)內(nèi)，攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)事故通知書(shū)》，辦理登記手續(xù)。汽車保險(xiǎn)索賠是指在發(fā)生交通事故后，車主到保險(xiǎn)公司理賠。不同的保險(xiǎn)公司會(huì)有不同的理賠程序，但大部分基本步驟是相同的。理賠的基本流程包括：報(bào)告、調(diào)查和定損、理賠文件的簽署和審核、調(diào)整和審核、審批、理賠等。

1保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，迅速上報(bào)。車輛發(fā)生事故后，應(yīng)當(dāng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，保留有關(guān)證據(jù)，并立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告。通知保險(xiǎn)公司電話報(bào)案（車險(xiǎn)卡上有保險(xiǎn)公司報(bào)案電話），并在48小時(shí)內(nèi)攜帶保險(xiǎn)單原件、駕駛證、駕駛證和被保險(xiǎn)人身份證到保險(xiǎn)公司正式報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。委托他人代為報(bào)案的，記者還應(yīng)攜帶本人身份證和被保險(xiǎn)人出具的委托書(shū)。

2保險(xiǎn)公司在維修保險(xiǎn)事故造成的車輛全部損失前，必須先確定損失，核實(shí)損失項(xiàng)目和金額，確定損失后，方可維修受損車輛；賠償?shù)谌巳松?、?cái)產(chǎn)損失的，在確定賠償項(xiàng)目和有關(guān)證據(jù)、金額前，還應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)公司核實(shí)。

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