出口保險(xiǎn)索賠是指出口貨物的損失，另一方（進(jìn)口商）向保險(xiǎn)單上指定的外國索賠代理人提出索賠。中國**保險(xiǎn)公司在世界主要港口城市有兩個(gè)代理機(jī)構(gòu)，一個(gè)是委托國外代理驗(yàn)貨，另一個(gè)是委托理賠，前者負(fù)責(zé)驗(yàn)貨損失。收貨人收到檢驗(yàn)報(bào)告后，連同其他單證，可以向發(fā)證公司索賠。后者可以在一定授權(quán)額度內(nèi)直接辦理索賠，并當(dāng)場(chǎng)支付賠償金。進(jìn)口商向我國外索賠代理人索賠時(shí)，應(yīng)同時(shí)提供下列單據(jù)：

（1）保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證原件；

（2）運(yùn)輸合同；

（3）發(fā)票；

（4）裝箱單；

（5）向承運(yùn)人和其他第三方責(zé)任方索賠的信函或其他文件，以及證明被保險(xiǎn)人已履行要求的追償程序的文件；

（6）外國保險(xiǎn)代理人或外國第三方公證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告；

（7）海事報(bào)告。對(duì)于因海事原因造成的貨物損失，此類外貿(mào)保險(xiǎn)索賠一般由保險(xiǎn)公司支付，船舶不承擔(dān)責(zé)任；

（8）貨物滅失和短少證明；

（9）索賠清單；等進(jìn)口貨物發(fā)生損失時(shí)，中國進(jìn)口商申請(qǐng)賠償來自保險(xiǎn)公司。進(jìn)口貨物運(yùn)抵我國港口、機(jī)場(chǎng)或者內(nèi)地，發(fā)現(xiàn)貨物損壞或者短缺時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即通知當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司，并會(huì)同當(dāng)?shù)貒疑虣z部門進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)認(rèn)定屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，由當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司出具進(jìn)口貨物缺陷短少檢驗(yàn)報(bào)告。同時(shí)，保險(xiǎn)公司將賠償托運(yùn)人、承運(yùn)人、港務(wù)局、鐵路或任何其他第三方的貨物損失。但對(duì)于國外發(fā)貨人的質(zhì)量和規(guī)格責(zé)任，按照保險(xiǎn)公司的條款，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。收貨人應(yīng)當(dāng)向國家商檢機(jī)構(gòu)出具公證的檢驗(yàn)證書，然后由收貨單位通過外貿(mào)公司向發(fā)貨人提出索賠。進(jìn)口貨物的收貨人向保險(xiǎn)公司提出索賠時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交下列單據(jù)：

（1）進(jìn)口發(fā)票；

（2）對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口貨物的提單或者到貨通知書、運(yùn)單；

（3）最終目的地卸貨記錄和重量清單。如果損失涉及發(fā)貨人的責(zé)任，必須提供訂貨合同。有托運(yùn)人擔(dān)保和船舶背書的，也應(yīng)當(dāng)一并提供。涉及船舶責(zé)任的，必須提供卸貨港理貨簽證。如果有船的意見，他們也將提供。涉及托運(yùn)人或者船舶責(zé)任的，由國家商檢部門認(rèn)定并出具證明。如果損失涉及港口裝卸和內(nèi)陸、內(nèi)河或鐵路運(yùn)輸方的責(zé)任，應(yīng)提供責(zé)任方出具的貨運(yùn)記錄（業(yè)務(wù)記錄）和聯(lián)檢報(bào)告。

收貨人可以通過下列方式向保險(xiǎn)公司索賠：海運(yùn)進(jìn)口貨物損失，向卸貨港保險(xiǎn)公司索賠；空運(yùn)進(jìn)口貨物損失，向國際運(yùn)單上注明的目的地保險(xiǎn)公司索賠；郵寄進(jìn)口貨物損失，向承運(yùn)人索賠向國際包裹清單上注明的目的地保險(xiǎn)公司索賠；進(jìn)口貨物陸運(yùn)損失，向國際鐵路運(yùn)單上注明的目的地保險(xiǎn)公司索賠。

審批責(zé)任和賠償。被保險(xiǎn)人在完成上述索賠手續(xù)并提供完整的證明文件后，可以等待保險(xiǎn)公司審批責(zé)任并支付賠償金。在我國，保險(xiǎn)公司的賠付方式有兩種：一種是直接向收貨單位賠付；另一種是集中向相關(guān)外貿(mào)公司賠付，然后由外貿(mào)公司與訂貨單位結(jié)算。

在貨物運(yùn)輸?shù)狡渌胤降倪^程中，不可避免地會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸行為而造成損失。當(dāng)然，即使我們損失不大，在損失較大的情況下，我們也可以通過購買保險(xiǎn)來節(jié)省一點(diǎn)費(fèi)用。以上是我們?cè)诰W(wǎng)上找到的有關(guān)出口保險(xiǎn)索賠的相關(guān)知識(shí)。我希望它能幫助你！你知道嗎