如何理賠網(wǎng)購保險發(fā)生事故后,消費者應在第一時間向網(wǎng)購保險平臺反映。網(wǎng)購保險平臺會及時登記消費者的報案信息,并代替消費者向同城保險公司報案,提醒保險公司先備案?!吨腥A人民共和國保險法》第二十一條投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后,應當及時通知保險人。因故意或者重大過失未及時通知,致使保險事故的性質(zhì)、原因和損失程度難以確定的,保險人對不能確定的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任,但保險人已經(jīng)或者應當通過其他渠道及時知道保險事故的發(fā)生的除外。
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