然后，有必要根據(jù)您購買的保險(xiǎn)種類和發(fā)生的保險(xiǎn)事故分別進(jìn)行說明。如果只購買第三者責(zé)任險(xiǎn)，可分為人身傷害責(zé)任險(xiǎn)和綜合責(zé)任險(xiǎn)。下面用一個(gè)例子來說明理賠的步驟：一天，小李在開車。在拐角處，由于他越過雙黃線，與駕駛摩托車的小王相撞，小李的車受損，而小王受傷，摩托車也受損。

事故發(fā)生后，交警將趕到現(xiàn)場調(diào)查事故原因，然后根據(jù)現(xiàn)場照片和事故證明，確定事故責(zé)任。在這次事故中，小李對雙黃線上的違章駕駛負(fù)全責(zé)，小王的醫(yī)療費(fèi)和摩托車修理費(fèi)全部由小李賠償。確定責(zé)任后，交警將安排拖車將車輛拖至事故車輛評估中心，確定損壞情況后，再進(jìn)行修復(fù)，小王則由救護(hù)車送往醫(yī)院救治。雖然這些與保險(xiǎn)索賠關(guān)系不大，但最好了解一下。下一步是提出保險(xiǎn)索賠。不同的保險(xiǎn)公司有不同的索賠程序，但大多數(shù)都是相同的。一是事故發(fā)生后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，雙方鬧矛盾。通常，保險(xiǎn)公司會(huì)派出調(diào)查人員調(diào)查事故是否屬實(shí)、保險(xiǎn)車輛方的責(zé)任等。然后它將確定車輛的損失并發(fā)布價(jià)格表。目前，事情已經(jīng)結(jié)束了。案件結(jié)束后，交警將出具事故調(diào)解書和判決書。小李憑事故責(zé)任確認(rèn)書、調(diào)解書、判決維修發(fā)票、小王的醫(yī)療發(fā)票、病歷、保險(xiǎn)單原件（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件等向保險(xiǎn)公司索賠，駕照復(fù)印件（即小李的駕照）等資料在10個(gè)工作日內(nèi)即可獲得賠償。

如果購買的第三者責(zé)任險(xiǎn)是人身傷害責(zé)任險(xiǎn)，則第三者車輛和財(cái)產(chǎn)損失不予賠償，只賠償?shù)谌呔C合險(xiǎn)。如果只購買第三者責(zé)任險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司（平安保險(xiǎn)除外）會(huì)有免賠比例。免賠額比例如下：全部責(zé)任20%，主要責(zé)任15%，同等責(zé)任10%，次要責(zé)任5%。也就是說，最高補(bǔ)償是95%。所以不要認(rèn)為買保險(xiǎn)是可以的。

2。如果您購買了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，下面就舉例說明以下步驟：

有一天，小李在路上開車時(shí)，不小心撞到拐角處的一塊大石頭，把車的前保險(xiǎn)杠撞壞了。據(jù)估計(jì)損失額不會(huì)超過1000元。小李可以把車開到保險(xiǎn)公司推薦的維修店，在那里他有權(quán)理賠和定價(jià)。請修理廠幫你索賠。您可以提供保險(xiǎn)單原件（復(fù)印件）、身份證復(fù)印件和駕駛證復(fù)印件。汽車修好后，你可以提車走了。這很簡單。如果不購買免賠特別險(xiǎn)，可以加上免賠金額提車；

如果估計(jì)損失超過1000元，應(yīng)立即致電保險(xiǎn)公司報(bào)案，聽從報(bào)案人員的指示，等待驗(yàn)船師前來檢查確定損失，然后開車到修理廠修理。修理完畢后，您可以將所有的證明[同（1）]和修理發(fā)票帶到保險(xiǎn)公司索賠，也可以向修理廠索賠。如果不購買免賠特別險(xiǎn)，需要先補(bǔ)足免賠金額后才能提車。

3。如果您購買了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，同時(shí)還購買了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，則說明了以下步驟：

小李在車門處停車，晚上刮風(fēng)，早上小李發(fā)現(xiàn)自己車上的玻璃被石頭打碎了。

步驟與上述（1）相同。只要把車開到保險(xiǎn)公司推薦的維修店，并附上完整的資料，換完玻璃就可以去了，可以全額賠償。你不必自己付錢。

4。如果在車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上購買整車失竊救援，具體步驟如下：

小李晚上在家停車，第二天發(fā)現(xiàn)自己的車不見了。

在這種情況下，你應(yīng)該先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并辦理登記手續(xù)。如果車輛在三個(gè)月內(nèi)未能找回，您可以攜帶公安機(jī)關(guān)出具的所有證件：盜竊證明、保險(xiǎn)單原件、身份證、駕駛證等，以及車輛鑰匙到保險(xiǎn)公司索賠，您只能得到80%的賠償，而補(bǔ)償是以車輛補(bǔ)償?shù)膶?shí)際價(jià)值為基礎(chǔ)的。以上都是常見的例子。一句話，一切都變了。如果你有一個(gè)熟悉的推銷員或律師，你可以在事故發(fā)生后立即咨詢他。當(dāng)然，最好是防雨。如果你在遇到任何問題之前問如何辦理手續(xù)，你不必“臨時(shí)抱佛腳”。你知道嗎