新《保險(xiǎn)法》第二十三條規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提出索賠的，保險(xiǎn)公司認(rèn)為需要提供有關(guān)證明和資料的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對方；資料齊全后，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)核實(shí)。情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)進(jìn)行核查，并將核查結(jié)果書面通知對方。保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在達(dá)成和解協(xié)議后10日內(nèi)支付賠償金。非保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自核實(shí)之日起3日內(nèi)發(fā)出拒絕通知并說明理由。保險(xiǎn)是指投保人按照合同約定向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人按照合同約定對可能發(fā)生的事故造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)，或者被保險(xiǎn)人死亡、殘疾、患病或者達(dá)到合同風(fēng)險(xiǎn)行為約定的年齡、期限的，由被保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任。從經(jīng)濟(jì)的角度看，保險(xiǎn)是一種分擔(dān)事故損失的財(cái)務(wù)安排；從法律的角度看，保險(xiǎn)是一方同意賠償另一方損失的一種合同行為；從社會的角度看，保險(xiǎn)是一種合同行為，保險(xiǎn)是社會經(jīng)濟(jì)保障體系的重要組成部分，是社會生產(chǎn)和社會生活的“微妙穩(wěn)定器”；從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法。保險(xiǎn)價(jià)值是保險(xiǎn)標(biāo)的物的實(shí)際價(jià)值。根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值，并在合同中約定。保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失的，以約定的保險(xiǎn)價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值不一致的，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。簡言之，保險(xiǎn)價(jià)值的確定有三種方法：

（1）根據(jù)法律和合同法，法律和合同法是確定保險(xiǎn)價(jià)值的基本依據(jù)；

（2）根據(jù)保險(xiǎn)合同和雙方約定。壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等保險(xiǎn)對象的保險(xiǎn)價(jià)值難以衡量。人的身體和生命不能用貨幣計(jì)量的，保險(xiǎn)價(jià)值由雙方約定；

（3）保險(xiǎn)價(jià)值根據(jù)市場價(jià)格的變化確定。某些保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值并不總是相同的。大部分標(biāo)的物也會隨著時(shí)間的推移而貶值，其保險(xiǎn)價(jià)值呈下降趨勢。當(dāng)我們購買保險(xiǎn)時(shí)，沒有人愿意看到我們需要理賠，因?yàn)槲覀儽仨氃谠馐軗p失時(shí)才理賠，但我們不能避免事故。當(dāng)我們真的需要解決索賠時(shí)，我們應(yīng)該冷靜地接受。欲了解更多法律知識，請前往律霸進(jìn)行專業(yè)咨詢。你知道嗎