意外保險(xiǎn)的申報(bào)程序是什么?
意外傷害保險(xiǎn)理賠流程包括:報(bào)告、調(diào)查確定損失、簽署和審核理賠文件、調(diào)整和審核、審批、理賠等。
事故發(fā)生后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部報(bào)告;車險(xiǎn)公司內(nèi)部人員接到報(bào)案后,會(huì)立即要求客戶填寫《商業(yè)事故登記表》;之后,保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員會(huì)立即核對(duì)并復(fù)印保單復(fù)印件,根據(jù)客戶提供的汽車保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)號(hào)提供的保險(xiǎn)單復(fù)印件及附表。
確認(rèn)在保險(xiǎn)標(biāo)的再保險(xiǎn)有效期內(nèi)或事故發(fā)生前的專項(xiàng)賠付,要求客戶填寫事故發(fā)生查詢表,立案(如電話、傳真等)。,(由檢驗(yàn)人員填寫),并按報(bào)案順序編制案件編號(hào);立案后,向被保險(xiǎn)人出具相關(guān)索賠文件,并告知索賠程序和方法(電話、傳真等),由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)報(bào)案),然后通知檢查員報(bào)告損失和事故地點(diǎn)。
1。檢驗(yàn)與定損
檢驗(yàn)人員接到保險(xiǎn)公司內(nèi)部送達(dá)通知后,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)與檢驗(yàn)(異地受損物檢驗(yàn)可由當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);要求客戶提供相關(guān)文件;指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)索賠文件。
2。理賠文件簽字審核
業(yè)務(wù)部及各保險(xiǎn)分公司內(nèi)部人員對(duì)客戶提交的理賠文件進(jìn)行審核,對(duì)不完整的文件在向客戶說明需要補(bǔ)辦文件后退回客戶,并將黃色副本退回客戶被保險(xiǎn)人簽收《事故報(bào)告(索賠)》中完整的文件一式兩份;保管好索賠文件和整理資料后的文件,交給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)部索賠科。
3。調(diào)整與審核
索賠科負(fù)責(zé)人對(duì)內(nèi)部人員提交的資料進(jìn)行審核,文件齊全的在交接簿上簽字;所有索賠必須在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)清,并提交索賠科負(fù)責(zé)人審核。
4。對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠償案件進(jìn)行審批,報(bào)主管部經(jīng)理審批;對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)部權(quán)限外的案件逐級(jí)上報(bào)。
5。理賠
理賠科經(jīng)辦人將已辦妥審批手續(xù)的理賠號(hào)提交財(cái)務(wù)部過戶;財(cái)務(wù)部確認(rèn)理賠后,除理賠收據(jù)和計(jì)算書的紅色單外,其余均取回。
在申報(bào)交通事故保險(xiǎn)前,必須確保符合相關(guān)申報(bào)條件,如交通強(qiáng)制保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等。交通事故報(bào)保后,當(dāng)車主沒有拿到應(yīng)該拿到的理賠金額時(shí),可以在網(wǎng)上咨詢律師。你知道嗎
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