如何處理保險公司不按條款和條件賠付的問題。

投訴是指被侵權(quán)人因侵犯有關(guān)組織的合法權(quán)益，有權(quán)向有關(guān)國家機(jī)關(guān)主張自己的權(quán)利。申訴人本身就是受害者。

消費(fèi)者投訴是指消費(fèi)者與經(jīng)營者因日常消費(fèi)發(fā)生購買、使用商品或者接受服務(wù)糾紛后，為維護(hù)自身合法權(quán)益，請求消費(fèi)者保護(hù)組織調(diào)解的行為。

仲裁一般是當(dāng)事人自愿將其爭議提交由非司法組織的仲裁員組成的仲裁庭，根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議進(jìn)行裁決，并受裁決的約束。仲裁與法院的審判活動一樣，關(guān)系到當(dāng)事人的實(shí)體權(quán)益，是解決民事糾紛的途徑之一。仲裁是一種解決糾紛的制度和方法，是指糾紛當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，將糾紛提交非司法機(jī)關(guān)的第三人審判，第三人對糾紛當(dāng)事人作出有約束力的裁決。仲裁是一種具有契約性、自治性、民間性和準(zhǔn)司法性的糾紛解決方式。

一般來說，民事糾紛可以提交法院審理，也可以申請仲裁機(jī)構(gòu)審理。仲裁是指雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生之前或之后達(dá)成協(xié)議，并自愿將爭議提交第三方裁決。起訴是指當(dāng)事人因民事糾紛向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序?qū)徖淼男袨?。即請求法院通過審理，使被告承擔(dān)一定的法律責(zé)任和義務(wù)。公訴人必須有明確的被告人、具體的訴訟請求和事實(shí)依據(jù)，也屬于法院管轄。刑事訴訟起訴，是指有起訴權(quán)的國家機(jī)關(guān)和公民依法向法院提起訴訟，請求法院審理指控內(nèi)容的訴訟活動，從而確定被告人的刑事責(zé)任，依法給予刑事制裁。人民法院審理的各類案件，都是以公訴機(jī)關(guān)或者當(dāng)事人的起訴為基礎(chǔ)的。如果沒有人提起訴訟，法院不會主動審理任何案件。如果法院接受起訴并同意審理，則稱為接受。檢察機(jī)關(guān)的成立標(biāo)志著審判程序的開始。保險索賠程序是什么？保險事故發(fā)生后，投保人或者被保險人應(yīng)當(dāng)以最快的方式將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因等有關(guān)情況通知保險人，并提出索賠。索賠受時間限制。投保人或者被保險人未在規(guī)定期限內(nèi)行使請求權(quán)的，請求權(quán)在時效期間屆滿時消滅。在我國，中國**保險公司簽發(fā)的各種保險條款中也有一個規(guī)定。投保人或者被保險人提出索賠后，還應(yīng)當(dāng)采取積極措施，協(xié)助保險人解決索賠。

1。提供索賠文件。這是投保人或被保險人的舉證責(zé)任。索賠文件主要包括：（1）保險單。

②保險標(biāo)的的原始單據(jù)，如賬簿、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單等，如果是貨物運(yùn)輸保險，還應(yīng)提供提單、運(yùn)輸合同等。證明損失原因和程度的文件，如事故證明、損失鑒定證明等。人壽保險應(yīng)出具死亡或傷殘證明。（4） 保險標(biāo)的遭受損失的清單和救助、安置費(fèi)用的原始文件。其他援助措施。保險事故發(fā)生后，保險人應(yīng)當(dāng)在核實(shí)損失和證據(jù)時，向保險人提供一切必要的協(xié)助。如果投保人對保險公司的賠償有疑問，希望進(jìn)一步保障自己的權(quán)益，可以通過法律途徑解決。至于保險公司不按條款賠付的具體處理，當(dāng)事人可以通過律師咨詢和指導(dǎo)律師網(wǎng). 你知道嗎