1。立案檢查。保險人接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)編號立案。立案時，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載被保險人的姓名、保險單號、事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故原因和近似損失，并由被保險人填寫事故通知單（一式兩份）。根據(jù)被保險人提交的事故通知單，制作相關(guān)保險單復(fù)印件和核定版本復(fù)印件，以便在調(diào)查前了解保險的相關(guān)情況，并有一個清晰的認(rèn)識。

檢查主要是指保險人在事故發(fā)生后對各種保險單據(jù)的核實(shí)和對事故現(xiàn)場的調(diào)查。其中，事故現(xiàn)場調(diào)查是非常重要的一部分。對于保險人，只有通過實(shí)地調(diào)查和掌握第一手證據(jù)，才能做出正確的判斷，為今后確定賠償責(zé)任和賠償范圍奠定基礎(chǔ)。檢查的主要內(nèi)容是：

1。檢查保險合同的真實(shí)性和有效性。真實(shí)有效的保險合同是保險人承擔(dān)保險責(zé)任的前提。保險合同不存在或者無效的，保險人可以拒絕賠償。（2） 檢查索賠人的資格和保險標(biāo)的。發(fā)現(xiàn)索賠人無權(quán)索賠或者損失不屬于保險標(biāo)的的的，保險人應(yīng)當(dāng)終止理賠。檢查事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)和原因。檢查事故發(fā)生的時間，就是確定保險事故的發(fā)生是否在保險合同的有效期內(nèi)。檢查事故發(fā)生地，就是確定保險標(biāo)的是否在合同約定的地點(diǎn)。同時，它還可以衡量保險標(biāo)的遭受損失的程度。另外，保險人承擔(dān)的保險責(zé)任有一定的范圍，因此保險人必須對保險標(biāo)的的損失原因進(jìn)行核查，從而確定發(fā)生的危險事故是否屬于保險危險。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)保險事故不屬于承保范圍，或者保險事故的發(fā)生不在保險合同有效期內(nèi)，或者投保人、被保險人擅自變更保險標(biāo)的的，保險人應(yīng)當(dāng)拒絕承擔(dān)保險責(zé)任。

2。責(zé)任審計。

責(zé)任審計是指保險人根據(jù)立案檢查獲得的相關(guān)信息，確定是否承擔(dān)保險責(zé)任。保險人承擔(dān)保險責(zé)任必須具備一定的條件。保險人必須認(rèn)真考慮、綜合分析事實(shí)，逐一復(fù)核，作出正確判斷。應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的人不應(yīng)該逃避，不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的人不應(yīng)該屈服。特別是在多原因造成損失的情況下，保險人在審查因果關(guān)系時，必須采取實(shí)事求是的態(tài)度。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，保險人必須區(qū)分直接原因和間接原因、主要原因和次要原因，做出正確合理的決策。對于拒絕賠償?shù)那樾?，保險人必須謹(jǐn)慎處理，并提供充分的依據(jù)。根據(jù)中國**保險公司的規(guī)定，保險人決定拒絕賠償后，應(yīng)當(dāng)報上級公司審批。如果被保險人有異議，要認(rèn)真考慮，進(jìn)一步了解，重新研究。（3） 計算支付金額和保險金。保險人支付的金額包括實(shí)際損失和合理的救助、訴訟費(fèi)用兩部分。在計算支付金額時，實(shí)際損失和合理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)分別計算，每一筆金額不得超過合同約定的保險金額。首先，保險標(biāo)的的實(shí)際損失的計算，應(yīng)當(dāng)以保險事故發(fā)生時保險標(biāo)的的實(shí)際現(xiàn)金價值為基礎(chǔ)。也就是說，以損失發(fā)生時的市場價格為準(zhǔn)。當(dāng)然，固定價值保險和重置成本保險是不同的。在計算賠付金額時，要注意被保險人報損的價格以及是否合理。在我國保險實(shí)踐中，工業(yè)企業(yè)的原材料、輔助材料等流動資產(chǎn)損失，只按進(jìn)價賠償；半成品按成本價賠償；成品按出廠價投保，其他按成本價投保成本價只按成本價補(bǔ)償。商業(yè)企業(yè)的流動資產(chǎn)，按購買價投保的，按購買價賠償；按銷售價投保的，按銷售價賠償；包裝材料按賬面價投保的，按賬面價賠償。另外，在計算實(shí)際損失時，要區(qū)分哪些是保險標(biāo)的的損失，哪些不是保險標(biāo)的的損失，哪些是直接損失，哪些是間接損失。不在賠償金額范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)予以消除。二是要注意救助費(fèi)用包括哪些項目，是否合理、必要。救助費(fèi)用是指保險事故發(fā)生時的救助費(fèi)用。保險事故發(fā)生前的預(yù)防措施費(fèi)用一般不應(yīng)計入救助費(fèi)用。但是，在一些特殊情況下，雖然危險事故沒有發(fā)生，但各種跡象表明危險會發(fā)生。為了避免保險標(biāo)的不可避免的危險造成更大的損失，保險人也應(yīng)當(dāng)賠償保險事故發(fā)生前的費(fèi)用。此外，救援費(fèi)用必須合理、必要。對于救助費(fèi)用是否合理、必要，保險人不能主觀判斷，而應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的情況進(jìn)行全面、具體的分析，做出科學(xué)、合理的判斷。

經(jīng)核算確定支付金額后，保險人應(yīng)當(dāng)按照合同約定或者法律規(guī)定的時間及時支付。如果延遲付款，保險人將承擔(dān)違約責(zé)任。你知道嗎