新法的修訂對保險公司提出了挑戰(zhàn)
此次修訂的《保險法》在保護(hù)保險消費者權(quán)益的幾個方面,貫穿了保險公司經(jīng)營的重要環(huán)節(jié),對保險公司提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。下面列出兩點以作簡要說明。第一,要約邀請。保險法:關(guān)于申請表所附格式條款,說明合同內(nèi)容,提示并明確說明免責(zé)條款。目前,投保人往往能在投保后看到完整的保險條款。雖然有一段猶豫期,但投保人在簽訂合同時的權(quán)利得不到應(yīng)有的保護(hù)。對此,新法規(guī)定,“以保險人提供的格式條款訂立保險合同的,保險人向投保人提供的保險單應(yīng)當(dāng)附有格式條款,保險人應(yīng)當(dāng)向投保人說明合同的內(nèi)容?!薄氨kU合同中免除保險人責(zé)任的條款,保險人在訂立合同時應(yīng)當(dāng)在申請表上作出足以引起投保人注意的提示,保險單或其他保險憑證,并以書面或口頭形式向投保人明確說明條款內(nèi)容;如未及時或明確說明,該條款無效?!币虼耍辽僭诶碚撋?,投保人有權(quán)掌握重要的合同信息,可以降低信息誤導(dǎo)的概率。
保險公司:如何保證銷售人員講解合同內(nèi)容,及時清晰地講解免責(zé)條款?如何解決“委托代理”問題?通常情況下,申請人需要簽字確認(rèn)他已經(jīng)接受了明確的解釋,但不是所有權(quán)利得到簽字。因為法律從本質(zhì)上要求保險人對投保人履行明確解釋義務(wù),如果保險人不履行,但投保人簽字確認(rèn),就不能認(rèn)為保險人已經(jīng)履行了明確解釋義務(wù)。簽字確認(rèn)是一個證據(jù)問題,而不是事實問題。投保人的簽字確認(rèn)可以用來證明保險人已經(jīng)履行了義務(wù),投保人也可以提供其他證據(jù)證明保險人沒有履行明示義務(wù)。二是承銷。保險法:保險人解除合同權(quán)利的限制和不可抗辯條款。原法律僅規(guī)定投保人故意或者因重大過失不履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù)的,“保險人有權(quán)解除保險合同”,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率,但新法對合同解除權(quán)作了一些限制,如“前款規(guī)定的合同解除權(quán)自生效之日起三十日內(nèi)不行使的,合同解除權(quán)消滅保險人知道解除事由的日期。自合同成立之日起滿兩年的,保險人不得解除合同;發(fā)生保險事故的,保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任。”可見,新《保險法》對保險人解除合同的權(quán)利進(jìn)行了限制,并引入了不可抗辯條款,解決了保險合同特別是長期壽險合同中被保險人和受益人利益長期處于不穩(wěn)定狀態(tài)的問題。
保險公司:對承保提出了很高的要求,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三。條約的約束力:締結(jié)時已知,30天內(nèi)已知,兩年內(nèi)確定。尤其是兩年不可抗辯條款,更是一大挑戰(zhàn)。你知道嗎
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